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近期，大量人员需要通过广州南站离穗返乡。近日网传广州南站被封站，这是真的吗？还能坐高铁回老家吗？没买到高铁票，可以先去广州南站等吗？天气渐冷，南站夜间消杀期间能进入候车厅等候吗？南都记者整理了相关官方回应供参考。
问：近日网传广州南站被封站，这是真的吗？
答：假的。广州南站一直正常对外服务。因目前广州南站承接了出舱出院和异地解隔人员转运疏解工作，为防止出现疫情外溢，需现场对该部分人员进行组织和管理，并未发生过封站的情况。
问：听说广州南站每天会定时消杀，消杀期间旅客不能进站，这是真的吗？
答：消杀期间，旅客可凭绿码进入一楼候车大厅。广州南站每天定时开展消杀，目前已将日常每4小时消杀1次调整为每2小时消杀1次，并每天在晚上列车停运后（约24:00）组织终末大消杀。
消杀场所原则上需静置30分钟以上才能投入使用，但考虑目前南站候乘人员较多，无法强行疏散站内人员，即消杀期间旅客可以进站。
问：我想坐高铁回老家，但还没买到票，可以先去广州南站等吗？
答：尽量不要。根据气象预报，近期冷空气即将南下，气温将大幅下降，建议旅客不要到广州南站站内留宿过夜。
如有出行需求，建议提前通过铁路12306APP、12306客服电话等了解列车最新开行及余票信息，购到票后再到南站候车。
问：进入南站还需要注意什么？
答：目前广州南站每天需疏解大量出舱出院和异地解隔人员，站场涉疫风险较高，旅客去南站需要注意加强个人防护，留意乘坐高铁出行条件，出行条件为：已购票、持有48小时内核酸阴性证明、健康码绿码、体温正常。去往北京方向的旅客还需出示“北京健康宝”和二次查验48小时内核酸检测证明。不满足进站乘车条件的旅客切勿前往车站逗留，以免引起大范围聚集。
采写：南都记者梁思华 通讯员番宣
制图：林泳希
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