周先生在杭州拱墅区开了一家快递驿站。4月份，承接了申通快递的驿站业务。他反映，6月份的放件费，申通快递的片区代理公司一直不结算，负责人还在微信群里骂他。
周先生提供了一段微信语音对话，说男的声音是他，女的是申通快递代理公司的老板娘。
周先生提供的微信语音：
周先生：“我私下找了你们找这么多次，都找不到，我才在群里说的，好吧，你们晒这么多，有这么多揽件，又买了新车豪车，我的电话不接，费用不结，那我还不能说了（女子：你可以说啊，新车豪车，我还买别墅了，跟你有什么关系，你那里我还就不给了，怎么的了，是不是，有你这样说话的吗，我不是第一次知道吗）”
接下来的语音中，老板娘说了一些脏话。事情要从周先生的店面说起，从外头看是一家便利店，里面既是超市，又是点，还是社区团购派货点和快递驿站，功能相当丰富。周先生说，他从去年10月开始，帮快递公司放件，今年4月，又跟申通快递谈好，当申通的驿站。
周先生：“按照一个包裹4毛钱来结算，之前4月份和5月份，都是结算好了的，但是6月份的费用，一直没有结算。我从8月初开始，就是一直跟老板联系，也联系不上，老板电话不接，微信也不回。”
这个片区的申通快递是杭州羽毛货运有限公司代理的。周先生说，他一直跟公司的吴老板对接，4月份的费用是2525块钱，5月份是1468块钱，虽然对方耽搁了几个月，但都付清了。6月份的费用是1328块钱，单价是4毛钱，周先生在8月5号通过微信发给吴老板，对方迟迟没有回复，期间也没有接听微信语音电话。直到9月9号，吴老板说换手机了，周先生再讨要费用，对方又不回复了。
周先生：“我也在他们公司的工作群里面，我就说怎么老板你不结账，说到最后，可能是老板娘，也是准老板娘，然后骂了我，然后还把我踢出群了，说她就不结算这个费用，其实钱也不多，一千多块钱，她就不结算，她说她一天吃水果，都要吃一千多块钱，就不结算。”
周先生提供的微信语音：“你这一千块钱，我就不给了，我每天买水果一千块，我也不给你。”
记者来到这家快递公司，希望核实下情况，老板娘情绪有些激动，直接报了警，还把周先生和记者请了出去。
杭州拱宸桥派出所 民警：“媒体它有监督权，我们应该配合。”
杭州羽毛货运有限公司 老板娘：“按照4毛，我早就给他了，好吧，我就这么跟你说一句话（吴老板：六毛）你不要去跟他讲（记者：六毛在哪里）你让他以前付款记录给你看，就行了（记者：咱们都可以看）”
周先生：“这里从4月开始算的，1468块8毛。”
关于每件收几毛钱，双方没有签协议。周先生说，4月份是按一件8毛钱收的，因为那时候他要给大浒东苑ABC三个小区及周边送件，有时还要投放到快递柜。5月份和6月份，他只充当大浒东苑A区的驿站，每件都按4毛钱来收，所以刚才老板娘说的，按照4毛早就给钱了，他不明白是什么意思。
杭州羽毛货运有限公司 老板娘：“那么多人，他可以私下跟我，前面一次没跟我沟通过，他就在群里说，你以为我做这个老板，我不要脸的。”
现场，吴老板表示需要一周时间对账，但周先生希望现场就能解决，或者一块到派出所，吴老板没同意，双方不欢而散。记者把情况反映给了申通快递总部。
申通快递公关部 张越朵：“可能起因就是业务员谈的，和结算的价格有出入，大概一个是两毛，实际结算是四毛，价格相差很多，可能业务员还离职了，一周内再核对之后，再给他结账。”
