来源:【东北网】

2022年,我省按照营商环境评价指标与责任单位对照,组成了19个服务专班,从方方面面,为市场主体和人民群众提供最优质的服务。《营在龙江》将向您汇报各个专班的工作情况,持续关注我省营商环境的改善。其中,黑龙江省政务服务和基本公共服务工作专班在全省优化营商环境专项行动中做出了哪些工作亮点以及创新举措呢?

黑龙江这些服务实现跨省通办(黑龙江这项业务)(1)

结婚登记是人生中的一件大事,更是一个幸福的过程。叶如华和女朋友一直在哈尔滨工作、居住。最近,他们想要办理结婚登记,叶如华的户籍在黑河,而妻子张文佳的户籍在齐齐哈尔,原本,两人打算向单位请假两天回老家办理结婚证,但听说婚姻登记可以“全省通办”后,他们请假2小时,在哈尔滨市南岗区民政局婚姻登记处就完成了结婚登记的手续。

黑龙江这些服务实现跨省通办(黑龙江这项业务)(2)

新婚夫妇 叶如华 张文佳

感觉特别方便,通过网上预约,我们办个居住证,当地就可以办,不影响我们正常的工作。

黑龙江这些服务实现跨省通办(黑龙江这项业务)(3)

喜提小红本,小两口脸上洋溢着幸福与甜蜜。去年年末开始,黑龙江省民政厅不断优化婚姻登记流程。婚姻登记在市内通办的基础上,在全国率先实现了省内通办,打破户籍界限,新人们不回老家也能领证!有效解决了流动就业、发展创业人员回户籍地办理结婚登记费时费力、影响工作的问题。

黑龙江这些服务实现跨省通办(黑龙江这项业务)(4)

哈尔滨市民政局社会事务处副处长 于珊珊

(去年)12月20日以来,我们哈尔滨市就开展了省内通办的婚姻登记业务,从去年到现在,我们基本上办了512对的新人结婚登记的省内通办业务,哈尔滨市在省内通办之前,我们就已经提前开展了市内通办业务,哈尔滨的市内通办业务已经从去年10月28号开始了,只要是哈尔滨市的居民,一方居民就可以,可以到任何一个国内的婚姻登记机关办理结婚或者离婚业务,而且不需要提供其他的任何材料,就跟正常在户籍地办理婚姻登记是一样的,这也给我们新人提供非常大的便利。

黑龙江这些服务实现跨省通办(黑龙江这项业务)(5)

除婚姻登记业务以外,市民在办理医保业务时也感受到了极大的便利。为了畅通参保企业和群众反映问题渠道,今年以来,黑龙江省医疗保障服务中心在省市县三级医保服务大厅,设立了“办不成事”受理窗口,受理解决参保单位和群众在办理医保业务时的“急难愁盼”问题。

黑龙江这些服务实现跨省通办(黑龙江这项业务)(6)

黑龙江省医疗保障服务中心四级调研员 王欢

采取专人专窗负责制,实施统一受理、交办跟踪、台帐归档的闭环管理模式,及时解决群众反映的问题、诉求,确保群众办事不白跑、不扑空、有地方找、有人帮,把办不成的事转变为办得成的事。截至7月31日,各地办不成事受理窗口共受理业务519件。

黑龙江这些服务实现跨省通办(黑龙江这项业务)(7)

哈尔滨市民 桑勇

这种面对面的反馈渠道特别方便,感觉参保群众心里特别踏实,像后盾一样支撑着我们老百姓。

“小窗口”化解办事难题,彰显服务群众大作为。今年以来,黑龙江省政务服务和基本公共服务工作专班,不断优化服务效能,政务服务实现换道超车创新发展。

黑龙江这些服务实现跨省通办(黑龙江这项业务)(8)

黑龙江省营商环境建设监督局 政务服务处 处长 张帆

截至目前,政务服务事项在全省范围内已初步实现无差别受理、同标准办理,依托一体化政务服务平台,电子证照互通互认已得到扎实有效推进,下一步我们要坚决贯彻省委省政府的工作部署,切实提升政务服务的标准化、便利化和规范化水平。

来源:龙视新闻在线

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