孙女士是贵阳金银珠宝城的一个营业员
5月7号，孙女士的柜台上
来了一位老阿姨
她告诉营业员
自己要拿价值一万多元的
祖传金手镯换柜台上的其它首饰
可就是这样一个事情
差点儿让孙女士赔不少钱
5月7日下午一点左右，贵阳金银珠宝城的营业员孙女士接待了一位老阿姨。这位老阿姨想把自己手里的一只金镯子兑换成同等重量的其它金银首饰。当时，孙女士拿到手镯先进行了称重估价，手镯称出来有31.73克重。
记者：这个金镯子当时报价多少呢？
孙女士：1万多，这个金的价值是1万多。
随后，孙女士就让老阿姨随意挑选首饰，只要总重量相等就可以。
孙女士：我说你要哪些款式，她说要什么项链，要戒指，要吊坠。
老阿姨挑选完毕后，所有首饰的总重量还不到手镯的重量，于是孙女士又补了她52元的差价。
孙女士：退了52块钱给她，我就给阿姨说，阿姨你这个旧的金子我们要验证一下，她同意的，我就当着她的面给她烧。
这一烧，孙女士发现，手镯出现的颜色和状态和真金子相比有点不一样。
孙女士：真金烧了是软的，她这个烧了是硬的，敲到这个玻璃上，声音是脆的。
记者：你剪开了吗？
孙女士：她这个镯子剪不动。
记者：如果是真金呢？
孙女士：真金剪得动的，她那个就剪不动，不知道是什么材质。
孙女士不敢肯定手镯的真假，只能拒绝兑换首饰，并让老阿姨把补差价的52元退还。但这个时候，老阿姨不答应了。
孙女士：这个老阿姨就不认账了，她说你把我的旧金子给我剪坏了，你要赔我钱。我是一个营业员，我工资也不高，那我是不是要赔偿这1万多块钱的东西，那我肯定要验证。
无奈之下，孙女士只好报警，两人去了派出所。但即使在民警协调下，老阿姨一开始依然坚持要孙女士赔偿。
孙女士：派出所的警官就跟这个老太太说了半天，这老太太她就说这是她家祖传的手镯，有纪念意义。警官问她，你为什么要换呢？换了就没有纪念意义，那这个老太太就说我想换就换。
好在，经过民警长时间的教育之后，老阿姨最终同意不要孙女士赔偿，并退还了52元。事情虽然结束了，不过孙女士觉得，老阿姨的这个行为她是真的难以理解。
孙女士：我们也不容易，一旦你用假的来换，损失是我们个人。我希望提醒大家，以后不管是换还是买，还是要小心。来换的时候，你要看这个东西的真伪。
记者：刘书锴 于海洋
来源： 贵州广播电视台
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