领导:张老师,本学期《电子商务师》技能认证课程,学院安排你来给学生上!

我:好的,感谢领导的信任,这个技能认证希望给学生们拓展哪些技能呢?

领导:希望强化对学生进行基础的网上创业知识、技能教学,强化学生电子商务创业能力,帮助学生具备互联网思维,学会用互联网思维开创自己的商业活动。

我:明白了,领导,那我给学生们讲讲微店吧,现在也有不少学生尝试做微商,这个平台学生们上手快,很多的操作类似淘宝,同时它的“选货市场”我要代理能给学生们提供很好的货源,学生们可以把玩手机的时间用在微店的运营上,做到“寓教于乐”!

领导:好的,你就带着学生们做吧!

……

以上对话是两个月前领导找我谈话的内容,因为学校要开设《电子商务师》认证,希望学生们在学校就能get到更多技能,提升自信心,到社会能更好地发挥自己的长处,赢得更多的就业机会!

教你怎么开自己的微店(从开微店到现在)(1)

一、在校大学生开微店很有必要

现在很多领域、职业的人都在做着斜杠青年,因为这个社会是现实的、竞争的、残酷的,但也是美好的,因为它更是给那些提前做好准备的人准备着,所以我十分赞同让在校大学生开微店,运营微店可以学到更多知识,比如选货源、商品主图的处理(用PS)、商品详情页(用PS做长图,并配文案)、微店推广的方法、与客户沟通、支付转账等等。

为了给学生们上好课,我在还未开课前,就开始了微店的研究。因为我也在兼职做微商,正好把我的产品嫁接到微店上,巩固了理论,也丰富了实践,理论实践双提升!

二、自己运营微店的过程

在接触的这段时间,我认为它更像一家属于自己的专卖店,客户走到这个店里来,只能看到你的商品,看不到别人的商品。那么我们把微店店铺资料、店长资料和交易设置(尤其运费设置)建立好之后,就必须要做三件事情。第一,微店店铺的优化装修;第二,让客户来到你的店里;第三,能留住到店的客户,尽可能的产生多次消费。

第一,微店店铺的优化装修

店铺首页商品、导航、广告、文字、营销五大模块的合理应用,要不断更新模块中的产品或服务的内容,只要产品上新就一定要更新对应模块和超链接;另外广告、文字和营销模块也要紧随时代步伐,因为营销界有句话说的好“没有节也要造节”,所以这些店铺中涉及到的促销活动要充分体现。

教你怎么开自己的微店(从开微店到现在)(2)

微店商品展示模块

教你怎么开自己的微店(从开微店到现在)(3)

微店导航模块

教你怎么开自己的微店(从开微店到现在)(4)

微店广告模块

教你怎么开自己的微店(从开微店到现在)(5)

微店文字模块

教你怎么开自己的微店(从开微店到现在)(6)

微店营销模块

第二,让客户来到你的店里

我认为微信是社交,是朋友圈。微店同样需要走这个路线。但是,如果我们每天把自己微店的产品、广告不断的向朋友圈推送,或者是向朋友、自建微信群推送,这种赤裸裸的广告行为,必定会遭人反感,好一点人家不理会你,不好的可能直接把你屏蔽,甚至是直接删除。其实做任何事情都需要一些成本的付出,让客户到微店也一样,需要你花钱推广。微店平台提供了一些推广方法,比如说报名活动、拉新客、分成推广等等,这些推广方法可以去尝试的,一定产生客户的引流。另外私聊你的老客户,告诉他们,你店里现在的优惠促销活动,鼓励他们帮你转介绍,必要可以给老客户他们喜欢的礼品或店里的商品,因为互联网中的购买力,据说很大比例是由好友推荐产生的。

第三,能留住到店的客户,尽可能的产生多次消费

这就是维系客户关系的一个环节了,我觉得几个有效的方法可以尝试下,因为我在讲课实践中应用了:

1.给这些客户们发送优惠券,毕竟优惠券在客户手里,不用的话,总觉得自己吃亏了(学习下消费者心理学)。

2.关注他们浏览你店铺的时间,然后就在这个时间点以前发布店铺动态,这样能提醒到他们关注你店铺的产品/服务/活动。

3.针对已成交的老客户注重节假日与他们的联系,送去问候,多沟通,联络感情。

4.用积分吸引新客户、促进老客户购买,因为当客户购买产品之后送积分,相当于客户在你那里还有一部分资产。这样一来,他们就会始终惦记着这部分资产,想方设法将这部分积分花出去,你赠送出去的积分成了联系你和客户的纽带,是促使客户进行二次消费甚至是多次消费的重要伏笔。

教你怎么开自己的微店(从开微店到现在)(7)

三、坚持关注是一种快乐

就在昨天,我的微店又产生了一笔交易,所以做任何事情,真的需要坚持关注。因为坚持了,关注了,在以后的日子里,就会开花结果,我想和大家一起再喝一碗鸡汤:越努力越幸运!越幸运越快乐!

我和我的学生们微店已开启,我相信一定会有学生放弃,但也一定会有学生坚持,我会和坚持的你一起坚持!试想在以后很多天的夜晚,手机信息提醒,“你有一个客户在微店下单付款成功,请你尽快安排发货!”此时的心情如何?你能感受到坚持关注带给你的快乐吗?

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