我是一名西安的滴滴兼职司机，偶尔会接几单跑一下1月21日早上，在凤城八路汉神附近接单一个订单，到达起点后，电话联系不上乘客，信息发给乘客也不回，只能在原地双闪等候今天收到交管部门的违章信息，不按规定停车然后去软件提交违章处理申请随后大约一个小时后接到95066客服的电话，说经过审核，这个违章不能报，理由是：我有在申请中提到起点位置可能会产生违章，在我自身判断有可能产生违章的情况下，依旧在原地等待，所以这个违章不可以报销我要投诉，要继续理论，客服始终如机器人一样重复一句话：这是我们最终的处理结果，请问师傅还有其他问题吗？，今天小编就来说说关于滴滴乘客违章怎么处理?下面更多详细答案一起来看看吧!
滴滴乘客违章怎么处理
我是一名西安的滴滴兼职司机，偶尔会接几单跑一下。1月21日早上，在凤城八路汉神附近接单一个订单，到达起点后，电话联系不上乘客，信息发给乘客也不回，只能在原地双闪等候。今天收到交管部门的违章信息，不按规定停车。然后去软件提交违章处理申请。随后大约一个小时后接到95066客服的电话，说经过审核，这个违章不能报，理由是：我有在申请中提到起点位置可能会产生违章，在我自身判断有可能产生违章的情况下，依旧在原地等待，所以这个违章不可以报销。我要投诉，要继续理论，客服始终如机器人一样重复一句话：这是我们最终的处理结果，请问师傅还有其他问题吗？
我有几个疑问：第一，接单过程中，乘客的起点司机必须自己判断是否可以停车，如果有违章，客服可以统一以司机判断失误，拒绝报销违章。也就是说，滴滴派单给出的起点，会不会有违章，司机要自己判断，如果产生违章，司机自己认。第二：如果司机知道此处停车可能会有违章，并且全路段禁停，客服给出的意见是和乘客协商等待地点，如果距离二三公里，司机开走后，乘客是否愿意过去，司机是否因没在乘客起点等待而取消订单遭投诉。经过和客服的沟通，大概可以归结为：平台派单给司机，起点，停车点，司机要自己判断是否停车，所有在接单过程中产生的违章，滴滴公司都可以以司机判断不对不与处理。如果明知道乘客起点会产生违章，司机可以拍下违停标志，然后取消订单，至于最终因取消订单是否影响到口碑值，这也得滴滴公司说了算了。
不知道大家是否遇到过此类问题，都是怎么解决的呢？所有的违章，滴滴公司都可以说是因为司机不注意观察，标准的专业套话。作为滴滴司机真心不容易，既得开的了车，还得精确的了解当地摄像头位置，还要尽职的服务好乘客，在不违章的情况下，还得尽量拉到乘客，作为一名滴滴司机真难……
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