亲爱的朋友们,无论什么沟通力很重要,,今天小编就来说说关于有效沟通的六个要点?下面更多详细答案一起来看看吧!

有效沟通的六个要点(有效沟通六要点)

有效沟通的六个要点

亲爱的朋友们,

无论什么沟通力很重要,

有效的沟通,有如下六点,

还有实际的例子分享。

请大家一定看到最后,

对大家帮助一定很大!

请你关注我,以免找不到。

想家庭幸福,事业成功,有效沟通十分重要!

一、知道自己想要什么?

二、对方要什么?

三、引导对方说出自己的需要,

四、为对方解决问题

五、肯定对方的能力

六、与对方达成共鸣

销售面谈

前天,我带师傅到一个朋友那里安装广告,她是一家人做一个保健品销售的,姐姐带了一个朋友过来,让她妹妹来沟通,也就是销售面谈吧。

我到时,她们刚好在谈,谈下谈下,客人发火了!

我细听一下,也不知道什么原因他们扯到某东与某宝的管理上,两个人各执一面争执着,最后不欢而散,那客人说:“我永远也不再来你这里,因为约好8:30到你这,你九点未开门……”

那妹妹摆摆头,气愤地说:“走吧,走吧,以后别来了。”

大概过程是这样的。

朋友们,我们无论是做生意,还是做销售,先想清楚,你的目的是什么?

我们的目的就是成交,把生意做成,把东西卖出去,而不是与客人争一个输赢。有时争赢了,输了生意,就是输!争输了,把东西卖出对方,就是赢了!

同样是谈话,客人执一面之词说:“你这个产品不缴管理费就是不对,不是正确的,你看某东,某宝每天要缴纳多少管理费……”

那妹妹不服:“我这个就是好产品,不仅是让客户享受更多优惠……”

最后各执一词,不欢而散。

另一种说话:客人同样这样说:“你这个产品不缴管理费就是不对,不是正确的,你看某东,某宝每天要缴纳多少管理费……”

妹妹却这样说:“某先生,你见识真广,懂得也真多,能认识你这样的朋友是我的荣幸!谢谢你告诉我那么多!我刚进入这家公司,经了解,这产品真的能说话,品质没得说,但管理这方面呢,我还得多多向你学习,请你有空就过来喝茶,让我向你学习下管理这方面知识,但出于对你的感谢,我这么好的产品,我必须推荐给你,让你试用好,再与我谈那管理及各方面知识好吗?……

最后成交了……

大家看看,有什么异议,解决不了时,学会转话题,先肯定对方,好为人师者需要别人的肯定,

更喜欢向别人请教,达成共识的,不一定是需要,更是同情。

小小的案例与大家分享,关注我,以免找不到!下期更精彩,成功的人从沟通开始。

祝大家生意兴隆,家庭幸福!

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