各行各业都需要售后服务，手机行业也一样，优质的售后服务不仅能够吸引更多的客户，而且也体现了品牌的良心。手机圈里要说哪个品牌的售后服务最佳，那么vivo肯定是榜上有名。此前vivo不仅推出了免费贴膜活动，更是将上门维修服务落实到了实处，说起vivo的服务不少用户都是赞不绝口。针对这段时期的特殊性，vivo再次推出了全新的服务，让用户又一次感受到了vivo贴心的服务态度。
如果用户的vivo手机刚好在这段时间里过了保修期或者包换期，vivo考虑到这段时期的特殊性，给予了iQOO手机或者vivo手机相应的保修期和包换期延长。其中保修期更是延长了90天，而包换期则统一延长到本月底。此外，如果用户的手机面临着要更换配件的问题，不妨在线下单让专门的快递人员上门为用户寄修手机，不仅双向邮费免邮，而且还能让用户足不出户，大大降低了出门风险。如果用户的手机出现问题，但是不至于更换配件，那么还可以试试申请专家一对一服务，线上就有专家远程为用户解决问题。
当然，如果有用户不喜欢寄修的方式，也可以亲自上门维修手机，vivo售后服务中心已经给用户营造了一个健康的环境。目前vivo服务中心每天都会进行彻底消毒，并对来往人员进行测温，服务人员也会每隔4小时换一次口罩，给予用户满满的安全感。在门店内用户只需记录下相关信息并留下手机，工作人员维修好后就会有专人为用户上门派送，避免用户再次奔波。如果用户在家使用手机过程中发现一点小问题，也可以咨询vivo官网的在线客服，同样能轻松解决问题。
针对特殊时期，为了让用户得到更多的保障，vivo还推出了免费保险的服务。用户只需要点开vivo钱包首页，就能够免费领取一份保险。需要强调的是，投保人最高可得10万保险金，对抗非常时期也更有保障。此外，为了让用户能够在家也得到有效锻炼，vivo还推出了免费的室内运动教程，教程内容十分丰富，针对不同部位和场景都推出了针对性的教程，满足了用户不同的锻炼需求。等到春暖花开之日，别人都在家宅胖了，而vivo用户却能凭借着运动教程锻炼出一副好身材。
总的来说，在这段特殊时期，无论是售后服务还是免费保险服务，都让用户体验到了vivo的暖心服务。相信等到春暖花开的时候，vivo还会继续秉持以服务至上，用户为本的服务理念，带给用户更多实用便利的功能！
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