2020年餐饮行业出现负增长,受疫情影响,2021年餐饮行业竞争依然激烈,没有特色,靠价格战,盲目跟风的开店,想挣到钱很难。
传统模式的餐厅不再辉煌,各种传统模式的餐厅应有尽有,餐饮已经进入顾客选择餐厅的买方市场,顾客的餐饮消费需求有了很大变化,餐饮要想赚钱,必须与时俱进,打造适应消费者需求的经营模式,根据近几年的餐饮市场,我发现中餐自选模式是一次机会,我们现在正在筹备一家店面,6月份正式开业,在这里分享给你。
自选模式是什么呢?
我说的自选模式不是传统的自助餐,自助餐因为节省人工,在餐饮行业一直被追捧,但因为浪费大,利润低 ,违背人性原理,吃自助餐的客人,如果吃不回本就感觉自己亏了,商家为了节约成本,不得不选择低端原材料,自助餐菜品看起来很丰盛,而真正可吃的品类并不多,影响顾客的就餐体验,所以,餐饮自助餐赛道,前赴后继,真正做到10年以上的自助餐品牌屈指可数。
这几年红火的餐饮品类,除去奶茶 ,应该就是麻辣烫和串串,它们有一个共同特点,就是自选模式!
随着生活水平的提高,餐饮消费群体的变化,原来的低端自助餐模式将被抛弃,但自助这种形式仍然受消费者喜欢,麻辣烫,串串,回转火锅,还有近几年从自助餐模式裂变出来的一些半自助和称重量的快餐厅。
例如:必胜客曾经的沙拉自助,还有走到哪里都能排起长队的宜家餐厅 。
不管哪一种自助餐模式,它们抓住了消费者参与感,给消费者高互动性,高度的自由和多样性的选择。
为什么传统自助餐模式不能持续?
有关数据统计,本来占比不高的自助餐模式,在一二线城市持续下滑 ,曾经红红火火的高端自助餐金钱豹轰然倒塌,从自助餐总量来说,超过10万家自助餐厅在5线以下城市,大部分靠实惠来维持生存。
很多到自助餐厅吃饭的顾客,是抱着一定要吃回本的心态 ,如果吃少了就亏大了,实际上正常的餐厅都要50%的利润率才能活下去,自助餐厅真正节省的人工占营收比不会超过10%,为了赚钱,餐厅在食材和菜式上不会投入真材实料,自媒体抖音的发展,食材的价格越来越透明,自助餐在顾客心中的好感荡然无存。随着生活水平提高,健康饮食成为一个趋势,消费者对餐饮的需求由量变质,不求吃撑,但求吃好。
消费者抛弃自助餐,不是抛弃自助这种形式,而是低质量的食材,没有特色的菜品,自助餐给顾客的高参与感,自由的选择,明档的形式依然是餐饮竞争的核心。传统自助餐模式前途暗淡,半自助餐和自选模式是未来餐饮模式的一次机会。
半自助餐模式已经有一些成功的火锅店和中餐店,例如:8元嘴排骨的4元钱水果,米饭,汤,饮品等无限量自助。半自助和传统自助最大的区别是:半自助有其它主要产品的利润来源,即使顾客浪费点也不会亏钱 ,半自助可以保证正常菜品的高品质和合理的价格,同时,又可以通过半自助提升顾客的体验感,减少服务成本,给顾客留下与传统餐饮不同的记忆点。
自选模式的机会在哪里?
自选是麻辣烫,串串,回转火锅,寿司,称重快餐的主要运营模式,自选模式更接近零售化 ,各种食材明码标价,对商家来说,更容易控制成本,对消费者来说,只为自己喜欢吃的买单,不像自助餐,顾客要为所有的食材买单。
宜家餐厅通过轻食类,小吃类,主食类 ,西餐类,主要有几十个单品,日营收几十万元,堪称餐饮人效比的楷模。
自选模式有这么多优点,为什么没有在中餐掀起波澜?全自选模式在品类有一些限制,更重要的是,大部分餐饮人受传统模式的影响,总是跟风开店,不敢颠覆性创新,自选式餐饮就是餐饮服务和产品零售相结合的,以顾客的体验感为中心,顾客需要什么样产品?需要什么样的服务?怎么样才能提升顾客的好感?
自选模式是通过牺牲服务为代价,因此,要在产品的品质,种类,价格上给顾客惊喜,让顾客有价值上的获得感?设计合理的产品架构,这才是自选餐饮模式的核心!
你对餐饮自选模式有兴趣,有感觉可关注私聊。
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