近日，华远云玺的商家，纷纷抱怨顾客的初次入户体验较差，因为没有路引标识，第一次来这栋楼很容易迷路。商家们告诉记者，除了迷路，这里停车政策一改再改，让商家们无所适从。
这是外地来长沙旅游的客人提出的抱怨。华远云玺商业楼位于坡子街附近，当初商家们被告知，这是一座要以“网红”概念来打造的高流量商业楼。然而，顾客第一次来的时候，却往往找不着北。
解放西路，坡子街一线，停车对消费者来说是个大问题，因为处于长沙核心商圈，停车费是偏高的。为了照顾商家们的生意，物业部门也出台过优惠政策。
按照该楼栋的收费标准，停车一小时就要收费10元，为了吸引客源，停车费用往往都是商家自行承担。
商家集体向物业反映过，但是对方推出的处理办法时常变化， 让商户们的生意不好正常开展。
停车费偏贵 负三四层停靠规定值得商榷
商家抱怨运营成本高 要求出台稳定优惠政策
商家呼吁齐心协力 共同打造长沙“网红楼”
除此之外，商家们还表示，华远云玺一共有4层地下停车场，空间比较富余，但是哪怕就是有停车优惠政策的时候，负一楼和负二楼也不向顾客开放，顾客只能停在负三层和负四层。一旦顾客停错，一点商量的余地都没有。
明明负一层和负二层还有大量的空位，但是商家吸引过来的客人只要没停对位置，被收取高额的停车费是必不可少的。
民宿过夜的价格一般在200元左右，有些客人因为停错地方，还得支付高额停车费，商家为了留客，往往自行来承担。
商家们认为，网红盘最看重的就是流量，但是流量没有政策扶持肯定是起不来的。只有精诚合作，商家与物业方才能共赢。
记者随后来到物业部门，相关工作人员表示，下周一会和商家代表一起商量相关事宜。
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