3月9日,本报以《翡翠毛坯到手竟是瑕疵货》为题,报道了我市的吴女士在快手直播间里购买的翡翠毛坯定制玉石手镯是瑕疵货一事。
吴女士收到实物后发现有多处瑕疵,找到了商家,商家以“毛坯定制”为由拒绝退货,后经协商,商家表示可以退货,但要扣除200元“打磨费”。
报道刊发后,家住让胡路区景园小区的王女士反映自己也遇到了类似问题。王女士说,她外出旅游时,在景区花高价买到了带有和田玉“身份证”的玻璃手镯。
如此看来,玉石制品销售乱象丛生,不仅仅是在网络直播间里,现实生活中人们也会遇到此类陷阱。
那么,在购买玉石产品时,消费者该如何躲避陷阱?若买到假货又该如何维权?3月9日,记者对此事再次进行了深入调查。
王女士在景区买的手镯
景区看中玉石 导游“倾情相助”
在旅游景区购物上当受骗的现象近年来较多:花几千元买的和田玉挂件,经鉴定只是玻璃制品;花上万元买的蜜蜡手链,实际上是塑料做的……
这不,家住景园小区的王女士就遇到了这样的闹心事:花了近3万元购买的和田玉镯竟然是玻璃制品。
据王女士介绍,前不久,她和爱人去云南旅游,在一个旅游景点看中了一款标价49800元的和田玉镯。简约的款式、干净的料子,再加上包装盒里还有珠宝玉石的鉴定证书,令她爱不释手,但是,看到将近5万元的价格,她一时间有些犹豫不决。
看到这种情况,导游告诉王女士,她从事导游行业已经十几年,和这家店主很熟识,并一再表示,像这样质地的和田玉料,只有这家店里有。
见王女士仍在犹豫,导游立即找到店主,并告知店主,自己和王女士是老乡,一定要给她个最低折扣。
王女士和爱人很感谢导游的“倾情相助”,但表示自己并不了解玉石。见此情形,店主拍着胸脯给了正品保证后,并做出了6折优惠的承诺,给出了29800元的价格。
此时,不仅王女士心动了,她的爱人也说,出门旅游就图个开心。看妻子那么喜欢,就花了近3万元把“玉镯”买下来了。
鉴定证书也可造假
经过专业鉴定 竟是玻璃制品
虽然有鉴定证书,但回到我市以后,王女士还是不放心,便与一家珠宝玉石专业鉴定机构取得了联系。在把玉镯邮寄到该机构后,经过专家鉴定,这所谓的和田玉镯竟然是一款玻璃制品。
鉴定人员告诉王女士,透过灯光显示,她这款玉镯比较干净,可见气泡,没有和田玉的特征,是典型的合成玻璃。
得知鉴定结果后,气愤的王女士立即拨打了导游的电话,可一直都是忙音。随即,她又给导游发去了微信,但显示自己已被对方拉黑。
记者对王女士说,联系不到导游,可以向旅行社投诉。但王女士告诉记者,她和爱人是在当地随机找的一个地接团,根本联系不上,并且,购买玉镯后,导游说可以参加抽奖活动,将销售凭证和质保凭证都收走了。
无独有偶,同样的事情还发生在与王女士同事的徐女士身上。
据王女士讲,徐女士和她是同事,退休后,经常一起结伴外出旅游。徐女士前阵子去浙江回来,买了一个和田羊脂玉镯子,色泽非常漂亮,当时,商家说保真,而且才1万多元,价格比周边朋友同品质的镯子便宜很多。
徐女士回来后把买到的和田玉手镯拿给懂行的熟人掌眼,结果专业人士一看,就确定不是正品。
后经过王女士推荐,徐女士将玉镯送到鉴定机构,这款所谓的和田玉手镯竟也是玻璃制品。
徐女士花上万元买的“和田羊脂玉镯”也是玻璃制品
本是装修材料 转身变成玉器
记者采访中发现,很多人在外出游玩时喜欢在景区购买珠宝首饰,觉得在当地购买会便宜不少,但往往购买后发现上当受骗。
那么,和田玉和玻璃制品又该如何分辨呢?为此,记者采访了我市从事玉石收藏行业的张伟。
张伟告诉记者,如今市场上最常见的仿制和田玉的料器就是乳化玻璃,是一种新型的合成玻璃,主要特点是表面光滑,几乎找不到任何瑕疵,玻璃中间部分呈白雾色,且有隔离射线的作用。这种玻璃,本是人们常用的装饰材料,但如今在玉石市场“亮相”的几率越来越频繁。
一些乳化玻璃制成的“玉饰”批发价格也就是几十元,而一旦进了商家的卖场,售价少则几百元,多则上万元。由于此类材料所制成的“玉器”与和田玉极为相似,普通消费者很难区别,因此较之其他和田玉的仿品而言,具有更大的欺骗性。
谈及如何辨别,张伟告诉记者,与和田玉相比,乳化玻璃密度低,同体积的乳化玻璃与和田玉相比,很明显后者更有压手感;如果放大观察,乳化玻璃无结构,质地较松散,其内部常见有气泡,紫外荧光下通常有粉红色荧光,表面多为油脂光泽,贝壳状断口。
证书也可造假 谨慎购买为好
无论是去什么地方旅游,都会发现景区里总会有琳琅满目的玉石珠宝,价格不一,看得人眼花缭乱。然而,这些看起来光鲜亮丽的石头却成了无良商家设下的陷阱诱饵。
为此,记者采访了我市旅行社导游小李,小李介绍了几个常见的景区“玉石陷阱”:
●现场加工
在景区,经常会看到一些玉石店门口有工人在对玉器进行现场加工打磨,旁边还摆着一些加工好的成品首饰出售。这样的玉石店基本都是小作坊,他们通常打着薄利多销的旗号,再加上真实呈现出了加工过程,让人更加信服。
实际上,这种小作坊的玉石基本都是批发回来的,压根不值钱。
●渲染产地
“去原产地买的珠宝玉石便宜靠谱”,这绝对是一个误区。在产地买来的玉石大多数都是原矿,再加工后才能看到精致的成品玉器,就算是翡翠镯子吊坠,也不能保证是天然的。
实际上,很多商家就是抓住了消费者这种侥幸心理,反而大胆地用假货来忽悠人。
●折扣促销
一些景区的珠宝店会打出折扣促销的口号,给游客营造一种“错过这个村,就没这个店”的感觉。“新疆的和田玉,今天只要998,你就能带走它”,“老板疯啦!全店大减价,玉石翡翠低至一折”,诸如此类的广告语,吸引了想捡便宜的游客。
实际上,天然的玉石是不可能大打折扣的,这种用低价钱就能买到的玉石,要么是经过染色注胶加工的,要么是用低端货来冒充的。
●证书造假
景区内的玉石翡翠太多,很多游客到了店里人都是蒙的。或许很多人都知道景区玉石“水深”,可能会在要不要买这个问题上犹豫不决,这时,店员就会出示玉石证书,告诉人们这些玉石都是经过专业机构检验的,完全可以放心买。
实际上,证书也可以造假,上面写的是“A货翡翠”,可你拿到手的却是一块不值钱的破石头。
小李提醒人们,在旅游景点买玉石实在是一个不明智的选择,事后就算知道上当受骗了也常常追诉无门,无法挽回经济损失,希望广大消费者还是小心谨慎为好。
留存相关凭据 以备维权之需
近年来,游客在外出旅游时遇到导游推荐假珠宝、在景区购买珠宝上当受骗的事件日渐增多。
对此,黑龙江庆元律师事务所律师潘荣涛提醒广大消费者,在参团旅游时,要慎重购买珠宝玉器、金银首饰、名贵药材等贵重物品。
如果实在要买,最好先掌握一定的鉴别知识,付款时应注意核对货品是否与宣传一致,同时应查看货品本身,确保物有所值、完好无损,并向商家索要质量保证书、保修凭证、鉴定证书等,以备日后维权之需。
此外,消费者在旅游购物时,应向商家索要购物凭证或发票,同时要注意核对发票上的销售单位名称或购物凭证上的公章名称是否与购物场所门头或悬挂在店内的营业执照上一致,核对无误后留存,作为事后维权的凭证。
最后,潘律师提醒消费者,在旅行过程中,应理性选择、合理消费,切莫盲目购物。
对于导游的劝导、商家的宣传和口头承诺,要保持清醒头脑,考虑是否符合自身需求,避免冲动消费。
来源:大庆晚报
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