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在刚落下帷幕的Smart Week促销周上,波兰电商平台Allegro交出了不一样的答卷:平台的活跃用户们平均每天下单三百万件商品;卖家大促销量显著提升,每日成交量比平时多出72%;中小型卖家成为本次爆单的核心主体,8000多家中小型卖家大促期间的总营业额达到了9.8亿兹罗提(约合人民币16亿元)……在offer数量、商品存量以及优惠金额方面都超越了往年的表现。
为期七天的Smart Week大促周为卖家们的业务带来了十分积极的影响,也再次证明Allegro已经成为了波兰消费者心中的购物天堂——他们可以买到所有需要的产品,无论是日常生活用品,心仪的电子产品,还是有趣好玩的小物件。
运费飙涨、物流紧俏!在爆单已越来越不易的当下,取得如此亮眼的成绩单已颇为不易。以活动带动销量,是每个平台惯用的手法,而在背后,实际上小语种平台在赋能卖家成长上提供了更多的实际支撑。
为何是Allegro?为何是波兰?
新冠疫情的持续,加速了全球消费线上化,却也让跨境电商局势再次混战。受市场逐渐饱和、平台合规运营成本上升等因素影响,卖家外溢,小语种市场、小而美平台成跨境电商卖家的新目标。
与较为成熟的英、法、德为代表的西欧市场而言,中欧市场进入跨境电商卖家视野的时间并不久远。然而,凭借稳定的经济形式、独特的地理优势、国家的开放性发展政策,波兰却在欧洲国家中一枝独秀,经济发展水平甚至媲美德国。“邻居”们的光芒太耀眼,反而让许多跨境电商卖家忽略了这一蓝海市场,而今爆单序幕拉开的当下,一张清晰的新蓝海平台地图正直观的呈现在卖家的面前。
(图:allegro)
作为欧盟第六大经济体,电商市场发展空间巨大。波兰的跨境交易只占整体电商市场的10%,远低于欧盟30%的平均水平,远未达到饱和。据法国Lengow称,波兰的电商平台市场以每年22.6%的速度增长,远超英国(15.8%)等欧洲国家,且交易额预计将在今年翻倍。
另据市场研究公司Euromonitor估计,如今波兰电商市场价值160亿欧元,约合190亿美元,与英、法、德这些西方国家相比,还有很大的增长空间。更有利的是,波兰地处欧洲“十字路口”,有横跨欧洲的运输干道,是丝绸之路经济带重要节点国家,有多条中欧班列途经波兰或以波兰为目的地。作为欧洲的交通物流中心,海陆空的全面支撑,将让物流、商流轮转更为便捷。
回看Allegro本身,不管是从注册用户数还是从网站浏览量来说,Allegro已低调发展成欧洲电商一小巨头。平台拥有每月近2100万活跃用户,页面流量更是创造了20亿的惊人数据,访问量排在欧洲前五,对比其他平台已领先了一大截。据测算,约90%波兰消费者都曾在其电商网站商购买过产品。
2020年成功IPO后,Allegro更是稳坐波兰电商头把交椅,据2021年Allegro第二季度财报显示,其平台收入高达2.959亿兹罗提(约合4.7亿元),同比增长59.9%;Allegro平台上的商品销售额达104亿兹罗提(约合168亿元),同比增长10.6%,其中广告业务收入增长最快,高达3210万兹罗提(5186万元),同比增长39.5%。
现今Allegro已成长为市值约700亿兹罗提,约合1130亿元的电商巨头。在重金加注之下,显然Allegro未来有更多的可能。
爆品推介:11秒售罄,首页平均每秒访问量高达7次
大促期间,平台首页平均每秒的访问量为7次,其中流量最高的类目包括:家居及花园,健康及美容以及电子产品。其中乐高Speed系列法拉利F8 Trubtio模型以及小米Dreame V11吸尘器在最快时间的售罄,分别用时11秒和1分钟。
在本次活动期间,电子产品依然是热门品类,Microsoft Xbox S系列手柄、Apple iPhone 12、任天堂Switch手柄、小米Smart Band 6、De'Longhi自动咖啡机、小米Roborock S5 Max 真空吸尘器、Realme narzo 30A智能手机、Mi Robot真空拖把等产品强力霸榜大促周最热销商品。
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据介绍,电子产品是Allegro平台发展最快的重点战略品类之一,也是最受买家欢迎的类目。除了电子产品之外,家居及花园、健康美容、服饰、鞋子及家电等类目,也是发展最快的重点战略品类。
在活动期间,近两亿商品打出诱人折扣价,折扣区商品甚至可达三折,在这场消费者为之疯狂、卖家为之亢奋的购物狂欢中,平台不仅为交易免除运费(包含退货费用),提供高质服务,更有顶级娱乐活动的独家预售、独家产品首发等等众多福利,参与活动的卖家商品可以在活动中拥有超强曝光。
得益于Allegro Smart!计划的配送体系,98%的订单在1-2个工作日内就完成了交付。对此,Allegro的战略主管Aleksandra Sroka-Krzyżak表示:“我们的目标是为客户们提供划算的价格,广泛的商品选择以及优质的配送服务。这使得今年我们再一次突破了纪录。”
除了SMART Week,Allegro平台也会定期举行一些当季促销活动,例如夏季大促和冬季大促,以及返校季促销、网络星期一等等。提醒卖家注意的是,万圣节、圣诞节对于波兰人来说是十分重要的节日,更有万众期待的年终重磅大促——黑五大促周,这是平台最盛大的购物节,作为海外消费者传统的年终购物保留项目,黑五无疑将再掀一波购物狂潮。紧随这些节日而来的将会是一波接一波的年终购物热潮,建议卖家加快选品进度迎接旺季订单潮。
物流通则商流旺!降本提效,拉长卖家的品牌增长曲线
如何为中国卖家提供更多的支持,是Allegro一直在考量的问题。
物流不畅,是跨境电商2021年的卖家碰到最主要的难题之一。作为跨境物流不可控的一个环节,物流通则商流旺,物流拥堵则卖家承压。如何搭建完善的物流体系,让卖家的货物畅通无阻?业内人士表示,关于物流难题,除了物流商之外,其实平台等主体也需要助卖家一臂之力。
不断完善物流体系建设,是Allegro近年来发力的主要方向之一。根据Allegro上月官宣的消息,Allegro正在首都华沙建设新的物流中心,并将推出自己的仓储物流服务——One Fulfillment。
据悉,截止目前已经有几十家在Allegro上销售的企业卖家已被邀请加入试点计划。该服务最早将于2022年第一季度面向所有卖家开放。届时,Allegro物流中心将拥有许多自动化的运作模式,如仓库先进的管理系统、运送机器和扫描仪。这将确保在仓储的每个阶段对货物进行控制,加速并降低订单的处理成本。
同时,该服务也能够为买家提供更快的交付时间,而卖家将能够提供更具吸引力的条件,从而获得竞争优势并增加销售额。值得注意的是,波兰的地理位置也将有利于卖家布局整个欧洲市场,特别是平台在未来也有计划将业务进一步拓展到其他中欧国家,卖家们利用平台的资源可以很快发展中东欧业务,对于国际卖家来说,这将是一个非常好的业务拓展机会。
据了解,Allegro的服务商网络,可以持续不断给卖家推荐好的物流伙伴,让卖家找到更合适的物流合作伙伴。从头程到配送,为卖家提供适合卖家自身的情况的物流方案,为卖家赋能。尤其是平台还推出了一项“快速发货计划”,该计划为参与Allegro Smart Week计划的卖家的快速发货提供了强大支持。此外,如果卖家在客户下单的当天发货,则可以享受发货费用的折扣。对于每个快速发货的订单,平台将自动提供折扣。
(图:allegro)
为了保证在行业内的领先地位并完善物流仓储及快递柜服务体系,日前Allegro还收购了X-press couriers——这是一家与平台合作,专注于当日配送的快递公司。X-press Couriers是继OpenNet和Find.Ai之后,又一个加入Allegro集团的高潜力公司。
平台负责人介绍,此举完善了将进一步完善One Fulfillment计划,同时也优化了平台将要推行的自有快递柜服务体系。Allegro进行的一系列战略性收购将有助于卖家排清物流障碍、提供更高质量的配送服务,这样的发展方向也是跟One Fulfillment契合的,将更有利于卖家布局欧洲市场。
为了让波兰消费者接触到更多样化的产品,平台对海外卖家,尤其是具备供给侧优势的中国卖家持积极开放态度。
目前,中国卖家入驻Allegro无需支付任何费用,也不需要额外提供翻译文件,中文或英文的原件均可上传,平台还提供免费的卖家培训和专业的中文支持。新入驻卖家还会获得新账户欢迎福利,包括免除上架费、销售佣金等优惠服务。
多平台、多渠道运营已成跨境电商行业最新趋势,结合波兰的地理优势和发展态势,无论是对于想开辟欧洲新航线的中小卖家,还是已经在其他欧洲国家布局的跨境卖家来说,波兰这块高潜力的红利市场无疑是开辟新市场的理想目标。
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