去年大年初七上班的第一天,便接到一个陌生电话,是杂志社通知我的稿件被采用了,需提供照片;时隔十几天,我又接到一个陌生电话,说我在征文活动中获得了一等奖,通知我领取荣誉证及奖励。其实这两篇文章自己写的时候只是为了随心抒意,根本没想到会获奖,而且都是一两年以前写的,现在却突然收获,可以说给自己带来了意外的惊喜。
由此想到,其实我们的生活处处都埋藏着惊喜。有这么一个故事我一直记忧尤新:1995年,有一位老先生拿着一张残破的2角钱想换张完整的纸币,走了好几家银行网点都遭到拒绝,最后他抱着试一试的想法来到工行大观园储蓄所,换回了两张崭新的一角钱。第二天老先生拿来1万元办了五年定期存款业务。我想工行大观园储蓄所是用他们的真诚换得了客户的赞誉和回报,从而收获了“二毛换一万”的惊喜。我们基层一线的员工如果都能以济南大观园为榜样,时时洋溢着灿烂的微笑,奉献着我们的真心和爱心,那么迟早我们也会收获那份惊喜;再比如我们的学习。每年都有大量的资格考试,当你努力学习、刻苦钻研,在考试时虽然对有些题还拿不准,但事后在资格通过名单上看到自己的名字时,又能将所学运用于工作中时,那又是一份自信自强的惊喜,更有一份拼搏过后的欣慰;再比如管理工作中,那个一直倔强、有个性又心地善良的员工总是在服务上有点小毛病,而你却以诚相待,从细节上去关心爱护他,本来以为他的改变还待时日,可不久他便服务仪表规范、真诚热情待客,这又令你感到一份心与心相融的惊喜;久未联系的朋友突然打来一个问候的电话,尽管只是廖廖数语,却是温情满怀,这时便收获一份惺惺相惜的惊喜;爱人本来要出差,可当你晚上回家时却看到了家中的那盏灯,便又收获了一份家的惊喜;孩子一天天长大,眼看着进了叛逆期,一说话就抬杠,可一天她突然说,妈妈今晚我跟你睡吧!这时心中暖暖,便收获了一份亲情的惊喜;春节前偶尔买了些水仙花,谁知大年初一,它们竟然绽放得那么灿烂,让你突然收获一份芬芳的惊喜……
其实惊喜无处不在,就看你有没有播撒过能带来惊喜的种子,有没有能发现惊喜的眼睛。
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