这两天
调皮捣蛋的台风“玛莉亚”来了
铁路不得不调整运输计划
又是停售，又是停运
那么
问题来了
停售和停运一样吗？
小编非常严肃认真地回答
停售
是指暂停发售列车车票
简单点说
就是暂时不卖票
列车后续
有可能按计划继续开行
也有可能会停运
停运
则是列车不开了
车票可以改签
也可以退票
停运退票相关
1、持纸质车票（含已取票）的旅客，可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），至全国任意退票窗口办理全额退票。
2、在12306网站已购票但尚未取票的旅客，可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），至网站办理全额退票，或至全国任意退票窗口办理全额退票。
3、停运列车全额退票均不收退票费。
此外，若您已经通过12306官方网站或铁路12306APP购买了停运列车的餐食或特产，经核实后网站将自动给您退餐并且全额原渠道退款至您的账户。
知道停运停售的差别
接下来就是
怎么查停运停售的车次
查询停售的车次信息可以通过
“上海铁路12306”微信公众号、
“上海铁路12306”官方微博、
拨打“021-12306”客服热线咨询
具体暂停发售列车车次
请以车站公告为准
查询停运车次
相对更加便捷
可以通过
“上海铁路12306”微信公众号
“上铁12306”移动客户端
自助智能查询
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