铁路12306APP

功能科普来啦

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乘车出行攻略之

找回遗失物品篇

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图文解说

步骤一

打开铁路12306APP,点击“更多”,在“全部应用”中找到“温馨服务”,选择“遗失物品”

遇到遗失物品怎么办(物品遗失怎么办)(1)

步骤二

“遗失物品登记”界面,填写遗失物品相关信息,选择右上角“进度查询”可以查询受理进度。

遇到遗失物品怎么办(物品遗失怎么办)(2)

步骤三

在“遗失物品招领”界面,可以通过“车站/车次”查询相关的遗失物品招领信息。

遇到遗失物品怎么办(物品遗失怎么办)(3)

3

近期部分遗失物品

福州站

福州站服务台电话:

0591—87051592

福州南站服务台电话:

0591—63580062

遇到遗失物品怎么办(物品遗失怎么办)(4)

莆田站

莆田站服务台电话:

0595—68317042

遇到遗失物品怎么办(物品遗失怎么办)(5)

晋江站

晋江站服务台电话:

0595 —68315232

遇到遗失物品怎么办(物品遗失怎么办)(6)

温馨提示

不慎遗失物品

也可以直接拨打

12306全国铁路客服电话

按1再按0转入人工服务

进行遗失物品情况登记

乘坐火车旅行

请保管好随身物品

祝您旅途顺利!

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