在很多人眼中,男教练掀开背心,必定八块腹肌有棱有角、明明白白,就像行走的荷尔蒙。还有一些人认为,健身教练很高大上,月收入一两万打底。
这些是不是错觉?
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一我在12年入行,前前后后做了五年健身教练。在别的行业,五年时间匆匆如流水,但在健身行业,五年时间能历经沧海桑田。
我从入行到现在,同事已经不知道换过了多少批,少有人能坚持两年以上。如果一个教练做了两年,那么他声称自己是老教练,是一点儿也不为过的。
我入行那一年,师傅就挑明了指点:“这行是青春饭。”他年过三十,鬓角已经生出寥寥白发,忧郁爬上了脸,他觉得自己老了,因为越来越多的学员选择了其他小鲜肉的课,纵然自己是整个健身房里肌肉块儿最大、知识技能最专业的,但仍然无力抗衡这种现实。
的确如此,这是整个行业的现状。从我入行至今,健身教练的圈子就从来没有变过,它一直停滞在十几年前,套路、招数都还像原来那样。
一个健身房开业,想要迅速在一个城市找到一批专业教练是不现实的,只能放低要求和底线,自己培养。
培养的方式很简单,入职之前,我们集中培训,内容大多是一些较为常见的姿势动作、常规人身理论等等,其中的核心内容,是怎样让客户买课,让客户买更多的课。
为了让我们更专业,经理给我们安排了一个辅导班,专门培训健身教练。这个可以说是比较专业的培训,但机构往往是一些野鸡机构。
自费缴纳四百块钱,培训七天,一天两个小时,结业之后发放一个红皮的小本,上面写着“高级健身教练资格证”,到此培训便结束了,至于学到的内容,聊胜于无,星星点点。
拿了证,镀金完成,健身房也在这个时候开业了。教练上班的时间往往在上午十点或十一点,下班没有准点,如果业绩好,可以照常在晚上十点打卡下班,业绩不好,则要挨批检讨,加班学习。
客户办卡之前,往往要被销售人员带着参观一圈儿,这时候的客户就像绵羊,看什么都很惊奇,销售人员则保持百分之三百的热情,讲起健身的好处滔滔不绝,这是职业素养。
一般的,销售人员会守诺赠送你一个“健康套餐”,套餐的第一个内容是体检,所谓体检,就是让你上秤称量,再用体脂测量仪检测,检测很快就结束了,如果你过分肥胖,肯定是不言而喻的,过分瘦弱,销售会让你注意训练方式,多吃补剂,不胖不瘦,这个好办,销售会夸赞:“哥(姐),你身体倍儿棒,是个健身的好苗子,只要加以专业的指导,你肯定很快就能出来效果。”
所以不管你胖瘦,都先给你当头一棒,让你来不及反应过来,这时教练就粉墨登场了。
首先,我们会带着客户体验一番,健身房内的器械全都试用一遍,通常半个小时之内就能把流程走完,过程中会告诉客户关于健身的种种。这个时候,我还会找出来客户的毛病,并且把缺点放大,告诉你不正确的训练有多大的危害,比如:“照你那个姿势练,练不多久就废了”,“你这样时间长了会伤害到韧带”。
你心里想,卧槽,是不是我太帅或者太好看了,竟然能得到免费指导,同时心里还会有一点儿内疚:毕竟没花钱,让人这样下功夫指导会不会有点儿不太好?
别着急,前面只是热身,都是为卖课做铺垫的,这时我会推出一个套餐:“原价一节课二百的,因为套餐优惠,买三十节只要四千元,过了这个村没有这个店。”
其实早在此之前,我就已经八九不离十地推断出你能不能买我的课了,在聊天过程中,教练常常能把客户的户口调查一遍,职业、收入问的一清二楚,从而推断客户是否有购买能力、能买多少。这个销售配合教练的推课模式,叫做POS。
销售是健身房的命脉,业绩则是健身教练的命根子。这一行十分残酷,末位淘汰,不出业绩就滚蛋,出的少了也滚蛋,不管你身材多好、资历多老,没有价值,滚蛋。
每天开早会、晚会,讲的内容都是业绩、业绩、业绩,经理会训话:谁谁谁又出了几万的大单,一下提成拿了多少云云,你们还想不想干?想干就抓紧时间电邀、场开、POS。
电邀,指的是给客户打电话邀请前来锻炼,一般很语气很亲切:“美女,这一段时间怎么没见你来锻炼啊?”
“忙啊!没空去啊!”
“贵在坚持啊!不进则退啊!有空了一起练啊!”
“好好好,一定。”
二场开,就是在场地上开新单,说白了就是现场抓羊。
很多健身爱好者入行的时候都会走弯路,各种姿势离谱到出奇,惨不忍睹。这时我们就上阵了,先是一阵指点,紧接着推出套餐:“跟你有缘,聊得来,二百一节的课一百八卖,成不成?”
因为在此之前已经花了大功夫指点迷津,客户感觉受益匪浅,拿人手短吃人嘴软,往往会买账。就算不想买,也会买个一节两节给个面子,交个朋友,毕竟以后低头不见抬头见。
至于一节课究竟能卖到多少,这个因人而异,健身房有自己的底价,往上没有上限,客户有钱,三百、四百卖,客户没钱,一百五也卖。
在这一行有个奇怪的现象:女教练的男学员、男教练的女学员多于其他。
其实这是很正常的现象,男女搭配干活不累。同时也给很多图谋不轨的客户提供了机会。
我曾经有一个同事小唯,肤白貌美大长腿,人高高瘦瘦,神清气爽,手下攥着一大波男粉,销量让人望尘莫及,几个男教练加起来也不是她的对手。
小唯号称男学员杀手,因为她根本不懂健身,翻来覆去就是那么几个动作,教课就像遛狗子一样,先是跑步、有氧,跑完步做力量,很多学员一个疗程下来不但没有进步,反而伤了膝盖。
在这种大环境下,很难出现真正意义上的健身教练,教练不是在卖课就是在开会,对自己的训练根本没有时间。除了卖课,健身教练还要卖蛋白粉、卖增肌粉、卖减肥药、卖装备和器材,只有你想不到,没有我们不能卖的。
有些真正懂行实干的教练脸皮薄,张不开嘴,业绩落后于其他教练,时间一长了也被市场抛弃。
也有很多教练一开始是奔着好的发展来的,后来发现行业混乱地跟想象中大不一样,浅尝辄止,留下一地鸡毛走了。
不管是被开除滚蛋的也好,主动撤退也罢,每个教练离开后都会留下一堆烂摊子。有的教练论年卖课,一单能达到好几万,离开以后学员没人管,只能由他人代上,这些课被称为死课,到我们手里的课时费只有零星一点儿,是出力不讨好的工作。
所以当你买了一年课,中间换了一个教练之后,往往能发现他们的态度有很大转变,那都是因为钱没给够的原因。
有很多人最关心的,还是那个不变的话题。经常有人问,你们健身教练约女学员是不是很方便?其实不然,大多数如我一般正直的教练,是不会去做这种事的,但凡事都有两个极端,也有不少教练做事不设下限。
小飞就是其中一个,用他的话说,“已经不知道多少个了”。小飞二十出头,体力旺盛,一张帅脸棱角分明,身材更是不在话下,腹肌、狗公腰、蝴蝶背应有尽有。
小飞的女学员也最多,干教练这行是看脸的,长得好看就已经成功了一多半。小飞倒也敬职敬业,全年无休,课程满满当当的从上班排到下班,工作之余还要搞一对一“辅导”,令人肃然起敬。
跟小飞同事半年,我眼见他换了十几届女朋友,来健身房找他的女生更是数不胜数,甚至还有人为了她大打出手。不光女生如此,小飞向我诉苦:“最近有个男的上课的时候不老实,总找机会摸我,我又扯不下来脸跟他说,你说怎么办。”
小飞给我看他的微信,好几个未读消息。从眼花缭乱的头像当中,他找到一个对话框,是个男的,小飞愤愤道:“还有这个人,我以为他要买课的,结果他给我发这个!”
图片上的内容不堪入目,气的小飞都笑了,我安慰道:“这说明你很有市场,可以‘开拓开拓’。”
小飞的工作夜以继日,辅导女学员成了他快乐的源泉,我笑他“一颗老鼠屎坏了一锅粥”,他回我:“唉,我也没办法,都是为了业绩,讨个生活,混口饭吃。 ”
小飞曾经有一届女友是同行,并且在同一家健身房做教练。后来没多久就掰了,两人见面脸色如同上坟,严重影响工作开展。为了健身房的生意,老板决定从两人当中开除一个,作为健身房的“头牌”,小飞自然是安全的,可怜的姑娘要遭殃。
见状,小飞横刀立马,“我走!”就要辞职。领导一看直冒冷汗,心想小飞这一走店里生意能黄一半,提出加薪挽留,无果。
没过多久,小飞就卷铺盖滚蛋了,在另一家健身房做的风生水起,原来的很多女学员不愿意了:“新指定的教练又老又丑,根本不值这个钱!”
老板很为难,教练也很难堪。商量无果,退钱是不可能退钱的,做这个生意的吃人不吐骨头,钱进去容易出来难,最终老板开出条件:加送课程,教练随便挑选。
我们都成了小飞的死课教练,怨声载道。小飞则远走高飞,活成了神仙。有不少教练心里不平,也开始试图约女学员报复,但后来发现:这个是天赋技能,并非可选项。
一位同事被抖出猥亵女学员,他十分不解,咒骂道:“他妈的!小飞就可以!我不可以!”
“还不是因为你丑。”
“真是瞎了眼!”他忿忿不平,最终被罚款开除,众人纷纷乱了阵脚,跟女学员保持着微妙的距离。
在这一行,没约过炮的教练会被嘲笑是假教练,有不少想着正经发展的教练也难抵诱惑,纯洁的心灵受到污染,最终倒戈,成为了“开放派”。
但我的观念里,教练只是一个普通职业,不应该是带有性色彩的。
每当跟人提及我的职业,对方多会露出一个玩味的笑容,意味深长地赞叹:“兄弟,健身教练好啊!哈哈哈哈。”
有些直接一点的,则干脆问:兄弟,你睡不睡、睡过几个女学员?
这时候我都在心里默默地拉黑他们。
编辑:立秋
作者:齐柏林
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