初夏五月，阳光暖照。走进梵净山下江口县太平镇云舍村景区，见一栋栋“帐篷客房”在景区的绿植中若隐若现，有客人在客房阳台靠椅上懒懒地晒着太阳，尽享从梵净山上飘来的甜美空气。
项目负责人黄雾，是位美女，名如其景，如丝如雾。她介绍，隐藏在花草间的“帐篷”，是她们的民宿客房，叫“亦可园栖居”。
据介绍，亦可园栖居酒店隶属江口县国有平台企业——贵州江梵生态旅游发展有限公司，公司享有云舍景区的特许经营权，目前已经营2家民宿酒店，都是东西部协作项目，其中云舍姑苏小院民宿是与苏州文旅集团合作运营。
“亦可园栖居，取名于东莞名园‘可园’，酒店是东西部协作东莞投资参建，总投资600万元，其中莞铜协作资金300万元。”黄雾说，酒店于2021年9月开业，共有13个篷房，15个房间，其中2个家庭房。民宿开始前10年经营产生的效益，按投入资金保底收益，每年18万元和净利润的20%给太平镇，用于帮扶脱贫人口和重点监测对象，覆盖云舍村及岑忙村农户133户407人。
据民宿客服石艳介绍，民宿的客人大多是到梵净山度假的旅客，也有慕名来民宿的客人，情侣和家庭游客居多。目前，“亦可园栖居”有员工6人，其中5人是云舍村的村民，保洁员月工资3000元，其他工作人员3500元左右。民宿没有开设餐厅，只提供特色早餐和简单的下午茶或晚安茶。
今年30岁的石艳，家住云舍村，亦可园栖居开业就到酒店上岗，工作一年了，月工资3000多元，主要负责大厅服务。
“这里环境很好，老板待人好，每天工作起来很愉快，由于疫情影响，工作内容不太多，心里想还是累点好，越累说明酒店生意越好，我们的收入就越有保障，年底参与分红就越多。”石艳开心地说。
黄雾介绍，由于房间不多，建设时设计的价格体系是800—2000元。目前受疫情影响，入住率不足50%，部分房间携程做特价卖400元左右，实际销售价格体系在400—1600元之间。
“今年以来，生意一直都老火，前两天接待一个西安来的7人团，是家人推荐来玩梵净山的，在贵阳完成‘五天三检’才过来，‘五一’前几个月，平均每天上山就几百人。”黄雾说。
“这边是2019年12月建好的，2020年因疫情关停了3个月，旅游复苏后几乎天天爆满，复苏后入住率能达到80%以上，客房价格在600—1200元之间。2021年以来持续受疫情影响，入住率下降非常明显。”黄雾说。
为了应对疫情的影响，酒店采取了一些积极的应对措施，在疫情相对严重、出行受阻的情况下，为节约成本，实行员工上半月班，发80%工资保障员工生活。疫情相对平稳时，积极调整价格体系，把客房价格调减到400—1600元。
“努力到低风险地区做宣传推广，提升民宿服务，提供除住宿基本要求外的额外服务。如: 周边免费向导服务、本地民族文化沉浸式体验、除梵净山引擎带动外的深度体验。”黄雾说，同时还采取多元化线上推广方式提升渠道优势，开拓线上直播带售，即便未形成现场消费也培养深度潜在客户。
在打造非标服务方面，酒店提升培训2.0管理人员，反复培训养成非标中的标准，让每位到梵净山的客人不光游玩梵净山，重点是养心、养身、养神，让客人主动开展二消三消，甚至康养式常住，提高过夜数。进一步加强渠道合作，由之前的团购方式变成精致精准化小体量业务转变，抓住OTA未深耕业务，达到积少成多。
黄雾说，酒店还探索开拓下沉式体验市场，将以往非目标客户转换成目标客户，努力打造近郊游，开拓本土短途游市场，针对本地游客推出家庭周末游，与周边亲子体验项目合作推出融合产品等。
在县级层面，江口县委、县政府已安排相关部门牵头，指导帮助企业解困。酒店、民宿、景区等旅游行业抱团取暖，上线相关旅游融合产品。目前，江口县文化旅游部门正在筹划一系列文旅活动，以点带面促进内循环，用有限的资源，做有效的事情，实现融合发展。
谈到民宿酒店的特色，黄雾说，民宿很受旅客欢迎。有对省外夫妇来梵净山游玩，住在江口县城，第二天来云舍景区玩，看到了帐篷客房，就转到这里来住，连续住了5天。也有客人，是从梵净山回程路过时看到帐篷客房，特意进店来参观，说去梵净山时没有发现，很遗憾，只有等下次来感受。
“以前我们做宣传称‘帐篷’民宿酒店，给客人感觉是一般的户外移动式旅行小帐篷，一定程度上影响了酒店的入住，现在我们正在研究一个更贴合的词语，尽量体现民宿的生态特色和优质服务。”黄雾说。
“对旅客来说，环境就是吸引力、影响力、竞争力，听得最多的就是客人说，好羡慕你们在这么好的生态环境里生活和工作。”黄雾告诉笔者，今年“五一”她接待一位北京客人。客人说，每天早晨起床，都能看到云雾在绿水青山间飘荡，像丝带一样，很美，梵净山生态环境好，空气好、水质好，“亦可园栖居”要是在北京，长假住宿可能要提前几个月才能订到。（文波）
,
