我们摸任何一个与电路无关的物体——比如路边的小树，都不会触电，因为小树不带电；我们摸电路中的绝缘体——比如电线的绝缘外皮，也不会触电，因为绝缘体不带电；我们有时候摸零线也不会触电，因为此时的零线不带电——但有时摸零线又会触电，因为零线带电了。说了这么多，究竟什么是“带电”呢？
关于“电”，我们比较熟悉的是电压、电流、电能，但是今天要给大家说一个比较新鲜的词——电位（又叫电势）。这个东西很抽象，我想不出怎么把它说的通俗易懂，但是想到了一个与它相似的词——地势。地有地势，电有电势，这样说大家应该明白了。
想让电流动起来（产生电流），就必须有电势差——就好像想让水流动起来，必须有地势差一样。电势差的另一个名字，就是大家都熟悉的电压——有压力，才有动力！
换句话说，与大地之间的电压大小，是物体是否带电的主要依据。因此，我们习惯在判断电路故障时，测量线路与大地之间的电压——对地电压。正常情况下，火线的对地电压为220V；而零线上的电势，理论上来讲与大地相同——都是0（因此叫做“零线”），因此零线的对地电压在正常情况下为0V。但是也有例外，比如零线为接地，导致零线上的电势有所变化，导致零线的对地电压不为0，而是稍有偏差，这也属于正常现象。
但是，如果零线的对地电压与火线的对地电压相同，都是220V左右——也就是说，零线带电，而且带了很多电。那这个问题就值得研究一下了。
零线带电的原因零线带电，可分为正常情况带电和不正常情况带电，也就故障带电。下面我们逐一来看。
零线正常带电
在电路未工作时，我们把电势不为零的那根线叫做“火线”，将电势为0的那根线叫做“零线”。注意，是“电路未工作时”，也就是电路中没有电流的时候。
如果电路中产生电流，也就是零线与火线接触了，那么此时电路中就没有零线、火线之分了。此时整条线路上的都是高电势，低电势的是零线在变压器端接入的那个点——中性点。因此，在电路工作时，零线是带电的，此时测量零线的对地电压，得到的结果与火线的对地电压是相同的，都是220V左右。这种情况，属于零线正常带电。
零线不正常带电
以下三种情况，也会导致零线的对地电压为220V，但属于电路故障。
①地线或大地带电：如果火线漏电，且地线接地装置失效时，就会导致地线带电，使地线的电位与火线相同。此时如果是测量零线和地线之间的电压，相当于测量零线和火线之间的电压，得到的结果自然是220V（指的是通过测量零线与地线或零线与地排之间的电压来得到对地电压数值的方法）。此时触摸地线或触摸三脚插头电器的外壳，都会触电。
如果火线漏电，直接接触到地面，会使漏电点附近的大地电位升高。此时在漏电点附近测量零线和地面之间的电压（万用表表笔一个接触零线一个接触地面），得到的结果也是220V。但是此时如果测量零线和地线之间的电压，则会得到正常结果。此时人站在地面上，不会发生触电，但是触摸零线就会触电。
说白了，此时零线对地电压故障，要找火线的原因。无论是地线电位升高还是大地电位升高，根本原因还是火线有漏电，应先将故障点排除——如果是地线电位升高，之后要记得检查接地装置。
②零线断路：上文说过，当火线和零线连接在一起后，零线上的电位就会和火线上的电位相同。如果此时零线发生断路——断点在零火线连接点之后，如下图▼
此时测量断点之前的零线的对地电压，得到的结果与火线的对地电压相同。
③零火线接错：一般新建的电路容易发生这种故障——而且我的确见过多起此类故障。大多数工厂、商场里接入的都是三相五线电（三根相线、一根中性线、一根地线），如果想使用单相电的电器，就需要从三相电中取一根相线、一根中性线和一根地线。取出之后的相线和中性线本质上没有变化，但是组成单相电路后，它们就改了名字——相线改叫“火线”，中性线改叫“零线”。
如果此时取得电线发生了错误，没有取中性线，而是取了两根相线，虽然电器依旧可以工作，但实际上这个电路是不稳定的、极易烧毁单相用电器的。此时测量被人误称为“零线”的线路时，实际上是测量了一根火线，它的对地电压自然不会为0。
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