第二届 最美高速人 人物事迹展播丨用决心创造成绩 用微笑奉献真情--任慧(第二届最美高速人)(1)

任慧,武都收费所武都收费站收费员。始终坚持工作优先原则,遵纪守法,敬业求实,用心钻研,勤奋进取,无私奉献,成绩显著。

攻坚克难,稳扎稳打,成绩突出

正所谓:行远自迩,笃行不怠。初试锋芒后的喜悦过后就是“瓶颈期”,她依然坚持在岗位上,端正心态,戒骄戒躁,做好基础工作的同时克服只埋头苦干不思考创新的弊端,明确目标不断做好每一件事,并从中总结经验,一步一个脚印向前走。所以从微笑之星到微笑大使再后来到文明服务标兵;从一次次收费额被清零到百万元无差错四星级收费员,做到了“绿橄榄明星班组”中优秀的一员。

第二届 最美高速人 人物事迹展播丨用决心创造成绩 用微笑奉献真情--任慧(第二届最美高速人)(2)

团结协作,巩固提升,大步向前

为搞好现阶段服务质量提升年的工作,她对自己的工作提出了几点要求,一是要服务形象优,时刻保持良好的精神面貌,继续把舒心的服务带给每一位司乘;二是业务技能优,特情处置优,用专业的知识,耐心和微笑与司机斗智斗勇,这样做得到的回报就是零投诉;三要收费稽核优,疏堵保畅优,发现疑问车辆及时上报,后续跟进追缴工作。

在这个充满了无限奋斗的岗位上,任慧始终保持紧跟的步调,在平凡的岗位上不断为之奋斗。未来,他将不断强化自己的知识储备,提高专业技能,创新工作方法,加强与同事之间的团结协作,积极参与社会活动,始终保持“永远在路上”的姿态给出一份满意的答卷。

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