为什么会有白色漂浮物、白色沉淀？
水是有硬度的，尤其是在北方地区降水少、蒸发量大，地表水严重缺乏，自来水多用的是地下水或者深井水，而北方矿产丰富是众所周知的，钙镁离子浓度比较高。
是不是所有超滤机在使用时都会出现这个情况?
不是，这和消费者的实际情况有关，不是普遍现象。不同的取水点所含有的钙镁等硬度离子的多少是不同的，所以出现了一个城市部分片区有“散垢”，部分片区没有。加上水质是一个动态变化的过程，随着水体流经地表环境的变化而变化，夏天的暴雨或冬天河道水流减少也会使得水体中可溶解钙镁等硬度离子的数量或浓度增加。
没有过滤的自来水加热后，为什么反而不会出现这种情况？
没有经过过滤的自来水里面，不仅含有钙镁离子及其他对人体有益的矿物质，还含有细菌、病毒、泥沙、铁锈、胶体、悬浮物等有害杂质。然后这些胶体物质就会与杂质结合在一起并紧紧地附在器具表面，所以没经过净水器净化过的自来水加热后，反而不易觉察到有异常，但是时间长久后会形成黄色的水垢。
为什么超滤净水器出水加热后，有时会出现白色漂浮物？
超滤技术的优点是不但可以去除水中淤泥、铁锈、沙粒、红虫、重金属、病菌、氧化物等有害物质，还可保留水中原有的矿物质和微量元素。水一旦加热烧开，这些钙镁离子及矿物质就会跟水和空气产生化学反应，就会形成大家所说的白色漂浮物或水垢。
是不是多喝这样的水，还能“补”钙？
当然不是！虽然上述现象中的碳酸钙是人体的重要钙源之一，其人体内的留存率达34%，高于其它钙剂，是价廉物美的补钙剂。但是，硬水中的这些碳酸钙未必会都被人体吸收，而且含量本来就低（中国标准是每升不超过450毫克碳酸钙，钙只是其中一部分，而通常的水还要低一些），一烧开还沉淀了很多，留在水中的就更少了。
所以，总结来说，白色漂浮物、白色沉淀的出现，其实是水中的钙、镁离子过多，这些钙镁离子加热时形成碳酸钙、硅酸镁等物质导致的，并非净水器质量问题！
