作者|蒋杰升
简称|单蒋让你们荡起
又是一年双11,又是一年大促销。
如无意外,智能音箱还将陷入毁誉参半的价格战“嘴炮”当中,但智能音箱更宏大也更真实的ToB大战场却依然遮蔽在吃瓜群众的围观之外。
概括地说,小度智能音箱转身走在前往酒店、民宿客栈等泛场景的路上,天猫精灵智能音箱则继续走在其与周边智能设备的联合促销和同时安装的路上。
从2017年算起,这是智能音箱在中国重开战局的第三年。使用体验上说,如果给智能音箱的多用途来一次“断舍离”,其在生活IOT场景上“张口即来”快交互原型可以单独浮出水面;出货体量上说,根据第三方机构今年上半年数据,百度、阿里都将有望在2019年末站上1000万台/年度销量大关。
意思是,当智能音箱在IOT场景的快交互原型成立且多个玩家年出货体量有望继续扩大,夹缝中生长的智能音箱正在逃离其战略危险期而有望趟至属于它的战略安全期,而不大可能又被突然冒出来的什么东西给颠覆掉。
这其中最大的逻辑就在于,不同于其它任何消费电子,天生自带音控的智能音箱从一开始就不是全球化智能设备,可能永远也不会是全球化智能设备。
因此,当智能音箱始终沦为三星、苹果等手机大厂的IOT场景“飞地”,当亚马逊、谷歌隔岸观火,百度、阿里历史性地收获了其它玩家重心未及挪开的战略空窗期,它们各自携带其智能音箱大概率是要完成生活IOT场景登陆的。
当音箱被断舍离,快交互原型毕露
智能音箱在中国的发展几乎与美国同步,最早进场的京东是怎么把自己从曾经的先驱玩成了曾经的先烈,这不是重点。重点是,智能音箱在中国重开战局始于2017年,这也是智能音箱最具样本意义的开局历程。
再度开局的智能音箱虽然最初同样跟随或者模仿了亚马逊Echo产品原型,但智能音箱在中国的发展随后超出亚马逊Echo系、谷歌 home系的演进步伐。
这里列举智能音箱几个更具节点性的产品发布及其演进轨迹:
2017年9月,京东推出第一款能打电话的智能音箱,支持用户向音箱发指令由并音箱拨打手机通讯录中的联系人。2018年3月,百度发布第一款支持视频播放且支持视频通话的智能音箱小度在家。2019年7月,百度发布第一款可以看电视的智能音箱小度大金刚。2019年9月,阿里云发布第一款支持语音、视觉、触屏三种交互方式的智能音箱天猫精灵CCL。
在此,智能音箱玩家特别是它的产品经理希望引导用户怎么使用并不完全相同,但对一个典型的智能音箱来说,它通常同时成了互联网音箱、IOT设备管家、智能电话、智能电视、智能玩伴、搜索入口、购物入口和其它服务入口。
大概可以说,智能音箱作为智能电话、智能电视、智能玩伴、搜索入口、购物入口和其它服务入口,能否最终被多数用户普遍接受和习惯使用,起码目前来说没有定论,未来短期之内也未必能有定论。
但如果对智能音箱的多用途性来一次“断舍离”,又或者是单独推出IOT设备管家版本,那么除了“音箱”之外,智能音箱的IOT设备管家原型早已浮出水面——当智能音箱与智能音箱周边设备一起时,智能音箱的IOT设备管家“张口即来”快交互原型已经毕露,很难因为用户的不同而导致非一致性体验。
音箱或触及与周边相互标配的门槛
智能音箱的IOT设备管家“张口即来”快交互原型尽管是成立了,但百度、阿里等智能音箱玩家并不能左右用户怎么买以及买回来怎么用。因此,智能音箱在实现生活中很容易就成了被各种吐槽的碎片化体验。
于是说,智能音箱迂回落地的转折点来了。这是一条不同于以往直接打入C端消费者的ToB路线,也是智能音箱玩家彼此间更宏大也更真实的ToB战场。
鉴于百度没有自有电商平台的支撑,所以小度智能音箱ToB的步伐自然走的更为急促。从2018年12月开始,小度智能音箱转身就去了酒店,即上海世茂洲际、北京华住、大悦等客房场景。既然酒店客房能去,接下来民宿客栈、长租公寓也可能成了它该去的地方。
而天猫精灵智能音箱则有天猫&淘宝双电商平台的支撑,其ToB路线很大程度上就摆在自家的电商平台,即与周边设备厂商的联合促销。如无意外,天猫精灵操盘者们迟早明示或暗示周边设备商在线下实体店配售它的智能音箱。既是联合促销,通常是快打快撤,就不便或者不必向推出天猫精灵系套件或者全屋套装。
在这里,百度、阿里最先考虑的是智能音箱走量,未必就是基于智能音箱真实的落地逻辑——只有当智能音箱与智能音箱周边智能设备间相互标配时,智能音箱的IOT设备管家“张口即来”快交互原型才得以无可辩驳的立起来。否则,智能音箱原本粉熟的一面,完全有可能被它青涩的一面(作为智能电视、智能玩伴、搜索入口、购物入口等)予以对冲,然后就被当成或玩成了鸡肋产品。
现在的情况是,当小度音箱在它已进入的酒店客房与它的某些周边智能设备一同落地,当天猫精灵音箱在它已进入的家居空间与它的某些周边智能设备一同安装,那么智能音箱或已开启与周边设备彼此标配的旅程,无论是否误打误撞。
IOT飞地咋就成了别人家的登陆区
当智能音箱的IOT设备管家“张口即来”快交互原型率先上浮,当智能音箱与其周边智能设备相互标配的落地逻辑得以继续走下去,那么百度、阿里等智能音箱玩家能否达成其在生活IOT场景的登陆愿意,接下来那就取决于各自智能音箱的出货体量了。
此前,市场咨询公司 Canalys 出具的报告显示,2019年上半年,小度系智能音箱销量780万台,排名全球第二;天猫精灵系智能音箱销量730万台,排名全球第四,但论历年累计销量,天猫精灵智能音箱依然领先于小度智能音箱。
根据以上预测,小度音箱、天猫精灵音箱都有可能在2019年度突破1000万台/年销量大关。如无特别意外,接下来两年销量不大可能大幅度掉头向下。
这意味着,只要各自1/10的用户将智能音箱与周边智能设备的彼此标配列入优先体验倾向,那就是每年各100万规模的生活IOT场景用户。无论智能电话、智能电视、智能玩伴、搜索入口、购物入口等产品原型的变数怎样,百度、阿里大概率是要以智能音箱并以其“张口即来”快交互角色登陆生活IOT场景的。
这其中大的变数是,百度、阿里能否对智能音箱持续补贴下去,小的变数则是有没有别的大玩家突然发力,然后挤压小度、天猫精灵的市场份额。
可以说,小的变数几乎不是变数——智能音箱原本是IOT场景的一块“飞地”。与任何其它消费电子不同,天生自带音控的智能音箱从一开始就不是全球化智能设备,可能永远也不会是全球化智能设备。因此,除了小米可左可右的特殊样本,智能音箱一直沦为亚马逊和谷歌们的中国不爱和三星苹果华为们的基本不疼。
因此,原本没有IOT入口的百度、阿里历史性地收获了其它巨头重心来不及挪开的战略空窗期。未来某个时刻,如果百度或者阿里宣布在这块“飞地”登陆那并不会意外。
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