“学党史、悟思想、办实事、开新局”,为进一步发挥农村金融主力军作用,更好为我省“三农”、个体工商户、小微企业和城镇居民家庭提供更加便捷、高效和低成本金融服务,用心用情用力解决好社会普遍反映的“融资难、融资慢、融资贵”难题,全省农商银行积极开展“我为群众办实事”实践活动,并向社会郑重承诺:,今天小编就来说说关于为民服务践初心?下面更多详细答案一起来看看吧!

为民服务践初心(不忘初心服务群众)

为民服务践初心

“学党史、悟思想、办实事、开新局”,为进一步发挥农村金融主力军作用,更好为我省“三农”、个体工商户、小微企业和城镇居民家庭提供更加便捷、高效和低成本金融服务,用心用情用力解决好社会普遍反映的“融资难、融资慢、融资贵”难题,全省农商银行积极开展“我为群众办实事”实践活动,并向社会郑重承诺:

全年计划累计投放各项贷款1.4万亿元,余额增长2000亿元,总量达到1.67万亿元,服务贷款客户增加30万户,总数达到300万户以上,整体贷款利率在上年下降0.34个百分点的基础上再下降0.2个百分点,全年减息让利30亿元。

创新推广信贷产品

围绕“三农”、个体工商户、小微企业和城镇居民家庭金融需求,进一步创新推广贴近市场、灵活高效、能够满足客户差异化需求的信贷产品。

1.支持巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。推广“脱贫人口小额信贷”,满足脱贫人口小额信贷需求,支持发展生产,稳定脱贫;推广“富民生产贷”,加大对能够带动脱贫人口脱贫致富的新型农业经营主体支持力度,培育发展支柱产业和优势特色产业;加大黄河滩区迁建信贷支持力度,更好支持客户搬迁安置和农业生产。

2.支持乡村振兴战略。推广“农耕贷”“助养贷”“家庭农场贷”“订单农业贷”等兴农贷系列产品,加大对专业大户、家庭农场和农民合作社等新型农业经营主体的支持力度,助推现代农业和农村产业融合发展;推广“农民住房贷”“乡村旅游贷”等宜居贷系列产品,支持农民住房改造,发展“农家乐”“渔家乐”等生态旅游项目,提高乡村宜居水平;推广“拥军贷”“园丁贷”“乡村好青年贷”“巾帼贷”等先锋模范贷系列产品,支持退伍军人、优秀教师、优秀共产党员、劳模和文明家庭创新创业,助力培育乡村新风尚;推广“强村贷”“富农兴村贷”等治理有效贷系列产品,支持村党组织领办合作社、村“两委”成员和乡村干部干事创业,促进乡村有效治理;推广“惠农消费贷”等富农贷系列产品,推动乡村消费升级;围绕高标准农田建设和现代种业发展,创新推广信贷产品,加大支持力度,助力国家粮食安全。

3.支持个体工商户。推广“个体工商户贷”,强化精准扶持;推广“创业担保贷”,支持创业发展;推广“税e贷”“商e贷”“质押e贷”等产品,扩大服务受益面。

4.支持小微企业。实施“民营及小微企业首贷培植行动”,推广“首贷通”产品,扩大首次办理贷款的小微企业覆盖面;针对财务制度不健全、有效抵质押物不足等问题,推广“民营企业贷”“微型企业主贷”“知识产权质押贷”等产品,解决授信、担保难题;针对融资周转频、需求急的特点,推广“多次提取、逐笔归还、循环使用”的“循环贷”,便利客户生产经营;推广“人才贷”“科技成果转化贷”,支持科创型小微企业发展;创新供应链金融,更好服务产业链上下游经营主体。

5.支持城镇居民家庭。推广“家庭亲情贷”,将个人信用拓展为家庭信用,提高授信额度;推广“消费分期贷”“购房按揭贷”“装修贷”等产品,支持扩大消费;推广“备用金e贷”“社保e贷”“公积金e贷”“薪e贷”等产品,提供便捷服务;创新消费线上产品,满足各类消费场景金融需求。

优化服务模式

深入践行以客户为中心的服务理念,积极拓展服务渠道,努力提升服务效率。

1.完善农户、个体工商户、小微企业和城镇社区“四张清单”对接营销机制。依托整村授信,提高农户营销效率;区分行政村商户、乡镇政府驻地商户和城区商户,逐户对个体工商户分层分类差异化营销;依托对接主管部门、商会商圈关键人和园区管理方等方式,对小微企业开展精准营销;依托社区“代理型网点”及小区物业,加快构建针对城镇社区的金融生态圈,全面提高贷款营销服务的广度、深度和精度。

2.大力推进“整村授信”。结合乡村文明建设,借助农村“两委”力量,发挥好村级农金员作用,逐村逐户集中授信;推广“无感授信”模式,对符合条件的客户给予一定基础授信额度,实现“无感授信、有感反馈、便捷用信”。年末整村授信数量达到6万个,覆盖面达到75%以上。

3.优化推广线上办贷模式。全面推广“信e快贷”办贷模式,对具备条件的客户,全程实现“自助办贷、秒批秒贷”;持续优化“信e贷”办贷模式,通过开展线下集中授信、线上大数据交互验证等方式,全程实现“自助申请、线上审批,当日申请、当日放贷”;持续创新线上办贷系列产品,让“数据多跑路、客户少跑腿”。线上客户授信达到1500亿元以上。

4.进一步畅通贷款申请渠道。深入开展便捷获得信贷活动,用好365部省、市、县三级信贷服务热线,快速处理申贷需求,对符合条件的客户,第一时间上门服务。持续完善微信公众号、手机银行、网上银行功能,畅通96668客服电话,全时段响应客户信贷业务需求,加快业务办理进度。

5.持续下沉服务重心。组建金融服务队,推行客户经理驻村办公,服务到家,送贷上门,打通金融服务“最后一公里”。继续打造省市县三级“金融服务乡村振兴战略样板村”,以点带面提升乡村振兴服务质效,年内新增“样板村”400个,总数达到5000个。

6.努力提升便民金融服务水平。持续加大投入,不断提升金融科技在民生领域应用水平。推进发行第三代社保卡,加强与公共服务领域合作,丰富用卡场景,便利群众办事,提高服务效能。全面升级手机银行,针对不同区域、客户,完善特色功能,推出老年人专用版本,更好享受移动金融便利。加强智e购电商平台建设,助力“农用物资下乡、农副产品进城”。加快“一卡通用智慧社区”建设,为城镇居民、周边商户提供集存款、贷款、结算、门禁和民生缴费功能于一体的“一卡通”服务。

降低客户贷款成本

全面落实让利实体经济要求,主动减费让利,切实减轻客户负担。

1.用足用好国家优惠政策。积极申请对接国家支农支小再贷款政策,为客户提供优惠利率贷款;积极申请对接国家购买普惠小微信用贷款政策,帮助更多普惠小微企业获得低利率信用贷款支持。

2.完善政银企合作机制。主动加强与相关部门合作,加快推广“鲁担惠农贷”“创业贴息贷”等12款贴息和风险补偿政策性产品,降低客户实际承担利率。

3.实行延期还本付息。对到期的普惠型小微企业贷款本金和应付利息,符合条件的,做到应延尽延;对贷款到期临时存在资金困难的小微企业,符合条件的,实行“无还本续贷”,办理手续后继续使用贷款资金,实现转贷“零成本”“无缝隙”。

省农信联社派出机构贷款热线

济南办事处 0531-67721170 18615508778 17661095035

淄博审计中心 0533-3155519 13409090668 13409091668

枣庄审计中心 0632-8979009 19863269855 19863269856

东营审计中心 0546-8326076 18562023213 18561226616

烟台审计中心 0535-6860920 19818796668 19819296668

潍坊市联社 0536-963367 18663657608 19853656760

济宁审计中心 0537-2881698 17853778701 17853778702

泰安审计中心 0538-6218623 18562378701 18562378702

威海审计中心 0631-5310558 13153303370 18561281381

日照审计中心 0633-8251608 17616337005 16606333963

滨州审计中心 0543-3253226 18554361068 18554332068

德州审计中心 0534-2311711 18561137876 18766591863

聊城审计中心 0635-8275038 16678112600 15265557319

临沂审计中心 0539-8078873 18653961609 18653961608

菏泽审计中心 0530-96588 19963005208 19953006208

全省各农商银行贷款热线

济南农商行 96608 17615809276 17615809258

莱芜农商行 0531-76296668 18963417998 18763429959

章丘农商行 0531-83363666 13156015088 13156019788

平阴农商行 0531-87687777 18560208986 18560208968

济阳农商行 0531-84230111 18866822720 18866822730

商河农商行 0531-84886608 15624059667 15624058667

青岛农商行 0532-66957209 13854212627 18660207686

博山农商行 0533-4196668 13345207222 13345215222

张店农商行 4009981888 13325222890 18053391196

淄川农商行 0533-5262000 18053375199 18053375299

周村农商行 0533-6433567 13306438158 13306438168

临淄农商行 0533-7660666 18053339597 18053336819

桓台农商行 0533-8011000 13853338715 13853338736

沂源农商行 0533-3223678 16653362678 16653363678

高青农商行 0533-6788888 18853370166 18853370566

滕州农商行 0632-5696668 15588276367 15588286365

枣庄农商行 0632-7099999 18763216667 18663286860

东营农商行 400-019-7668 18505467166 18615986779

垦利农商行 4000997668 18615998881 18615998882

利津农商行 0546-5685888 18706668958 18706668968

广饶农商行 400-1546-668 16688151000 16688152000

龙口农商行 0535-8577035 18596133398 18596105976

莱阳农商行 0535-7596668 17860396668 17862896668

蓬莱农商行 0535-5993267 18753595902 18753595903

招远农商行 0535-8112434 13553121359 18596195026

莱州农商行 0535-2229528 18660027235 13361383715

栖霞农商行 0535-5111180 15106389772 13793541010

海阳农商行 0535-3230177 13188779320 13280980687

长岛农商行 0535-3217156 19953588631 19953588613

烟台农商行 0535-6675720 18668901955 13954585621

潍坊农商行 400-996-6669 19806362100 19806362138

青州农商行 400-019-6688 17852182166 17852182188

安丘农商行 400-049-6668 19806233160 19806233162

昌乐农商行 0536-6852666 15621709312 15621707797

昌邑农商行 400-666-0536 15689230563 17616765781

寿光农商行 96633 15662582839 15662583018

临朐农商行 400-603-1168 16653665237 16653665212

高密农商行 400-6619666 16652879966 16652879977

诸城农商行 400-666-1578 15692362275 15698250681

济宁农商行 0537-2222229 19953708220 19953708221

兖州农商行 0537-3333999 15725376056 15725376506

曲阜农商行 0537-4491193 17853770971 17853770972

泗水农商行 0537-4119999 19819036665 19819037775

邹城农商行 0537-5559999 17305370693 17362161791

微山农商行 0537-8361666 19153735760 19153713395

鱼台农商行 0537-3111333 15898605013 15898605023

金乡农商行 0537-6559999 19861196516 19861196517

嘉祥农商行 0537-6569999 15092611322 15963711322

汶上农商行 0537-7166668 17864796817 18366741681

梁山农商行 0537-7704888 16653706206 16653716326

泰山农商行 0538-8496668 18805387856 18805385768

岱岳农商行 0538-8566989 17753899050 17753899613

新泰农商行 0538-7261769 18553851609 13665388426

肥城农商行 0538-3838888 13854885493 13275385998

宁阳农商行 0538-5680641 18562381998 18562381987

东平农商行 0538-2850059 13562877249 18366606670

威海农商行 0631-5181518 18463196668 15306316668

乳山农商行 0631-6698608 19806313899 19806313626

文登农商行 0631-8800456 15688660577 15688660588

荣成农商行 0631-7580709 18563161925 18563161927

东港农商行 0633-8258098 17616337006 18563301729

岚山农商行 0633-2696668 17616337007 18563305298

莒县农商行 0633-6716668 17616337008 17616335638

五莲农商行 0633-5596668 17616337009 16606331803

滨州农商行 0543-3196668 15666630253 15666631679

惠民农商行 0543-5333789 13287399712 13287393715

阳信农商行 0543-8231402 15615985508 15615982208

无棣农商行 0543-6360298 18006380918 18006387007

博兴农商行 0543-2323587 19863071972 19863071973

邹平农商行 0543-4893880 19806096668 17662496668

德州农商行 0534-2235555 17705349321 17705349322

陵城农商行 0534-8827220 13793450892 15165932955

平原农商行 0534-8026666 19953419177 19953449199

夏津农商行 0534-8125111 19906372992 19906372993

武城农商行 0534-5071777 18865799713 18865799715

齐河农商行 0534-5761111 19853408278 19853408279

禹城农商行 0534-7221221 17615933538 17615933539

乐陵农商行 0534-6688999 15315838668 15315808668

临邑农商行 0534-4220175 19862056431 19862056432

宁津农商行 0534-8036666 18353402287 18353402297

庆云农商行 0534-3322107 17588065672 17588065673

阳谷农商行 96009800 18865256716 18865256719

莘县农商行 0635-7111999 19163539217 16652299217

茌平农商行 0635-4286666 15806351083 19819378087

东阿农商行 0635-3265408 15806359511 15906359511

润昌农商行 0635-5866567 16606357528 16606357529

高唐农商行 0635-2136789 18063513688 18063583788

临清农商行 0635-2420106 13020556659 13020556759

聊城农商行 0635-7075678 17860980531 17860980399

兰山农商行 400-1796668 18765392266 18753962299

郯城农商行 400-1051678 17806116326 17806116236

兰陵农商行 400-6348668 15562968651 15562968596

莒南农商行 400-1690066 17568095077 13581061356

沂水农商行 40013-96668 18553986188 18553986167

蒙阴农商行 0539-6696668 18553920860 18553958960

平邑农商行 400-1696668 15153990807 15153990806

费县农商行 400-9396668 15552960787 15562977216

沂南农商行 4000596668 18553956901 18553957901

临沭农商行 400-04-99088 13791517600 13791520680

罗庄农商行 400-6097123 17853910213 17853910223

河东农商行 4001891000 15562986111 18660906111

菏泽农商行 0530-96588 15753096588 17806096588

曹县农商行 0530-96588 15965673306 15965679306

定陶农商行 0530-96588 16653055266 18253041033

成武农商行 0530-96588 19506055228 19506055218

单县农商行 0530-96588 18300584455 18265309955

巨野农商行 0530-96588 18905406008 18905409066

郓城农商行 0530-96588 19853009979 19853009901

鄄城农商行 0530-96588 17864096588 19819596588

东明农商行 0530-96588 19863020001 19863020002