确定事实并成立内部处理小组确定外部资源，今天小编就来说说关于危机公关处理流程?下面更多详细答案一起来看看吧!

危机公关处理流程（危机公关处理流程是什么）

危机公关处理流程

确定事实并成立内部处理小组。

确定外部资源。

是迅速评估立场，确定立场。

对内、对外发布回应声明。

继续观察事情发展及舆论方向，以便进一步回应。

改进相应的问题。

总之，在遇到危机的时候，内部千万不要乱，不要像无头苍蝇一样到处撞，而是应该冷静下来，然后马上建立完整的预防体系与高效率的应对方案。