职场商务邮件常用语（高情商的职场人都这样写邮件）

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你是不是很多年没真正写过邮件了？

随着现在微信、QQ等即时通讯工具的发展，职场人在日常的工作中越来越少使用邮件。不过在许多大型的企业尤其是外企里，依然流行使用邮件进行工作上的沟通。因为邮件更正式，更便于留存。

一份好的工作邮件，可以看出职场人的职业素养，哪怕你现在的工作中不用邮件，我们也需要学习邮件的写法，让你在跟客户与领导书名沟通的过程中获得对方的赞赏。

试想一下，假设你是领导或者客户等信息接收方，你希望对方给你发的消息是条理清晰、格式工整，还是口水话一大坨文字堆积呢？

1. 邮箱名要方便识别与记忆。很多新进入职场的年轻人习惯用自己的昵称或者QQ号这样的一串数字当做邮箱的账号，这样看起来很不正式与商务。现在大家工作时间都很忙，领导、同事或者客户不能第一时间认出是你，很可能就忽略了这封邮件。而且最好使用自己公司的企业邮箱。

2. 标题要简洁突出重点。很多职场人都不习惯甚至不会写标题，这样容易让对方找不到重点。所以一定要写标题，包含关键信息，突出内容重点，而且尽量简洁。比如："李明的全年工作总结"；"王五负责的企业宣传策划已顺利完成"等等。

3. 注意礼仪，要问好与使用尊称。在开头要向对方问好，一般使用"张经理，您好"、"李总，您好"等等。

4. 正文内容条理清晰，格式工整。商务邮件不需要过多客套啰啰嗦嗦，直接说事。结构可以采用：结果 过程 建议；或者是：结论 原因 建议。从对方的角度来看就是：什么事 为什么是现在这样 你希望我怎么做。比如可以这样写：

董事长，您安排我做的公司宣传策划已经完成了，客户很满意。我们是这样做的，1、2、3、4……方案已经发送到附件当中，等您确认无误之后就可以跟客户开始合作实施。我们等候您的回复。

5. 落款注明发件人的基本信息。比如是谁，哪个公司哪个部门，联系方式等等。

1. 不要留下对自己或公司不利的证据。在跟同事与客户的交流中，要注意邮件的内容别成为对方的证据。比如抱怨客户，批评同事的言辞，泄漏公司的机密资料等等。否则你的职业生涯将会收到巨大的打击。

2. 多说事实，少说道理。不管是邮件还是电话，我们的目的都是为了高效地沟通。讲道理容易让对方感觉你在说教，激起对方的反感。

3. 不要随便抄送和使用信纸。把自己当成收件人，减少那些会让人觉得不尊重和不舒服的细节。信纸会让人觉得乱，而抄送也可能会让人觉得不受重视。

其实，学习写邮件，学的是职场中的一种分寸感。那些被称为高情商的职场人，大多懂得这种分寸感，让对方和让自己都觉得舒服。

最后最大家都能成为职场中高情商受欢迎的人。

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