河南省中牟县的魏先生在批发市场买了一箱鸡胸肉,但是回家后发现鸡肉不太对劲。
河南省中牟县居民 魏先生
正常的鸡肉淘洗出来,这手上应该都可油的。现在咱这个手一点都不油,没有那种动物脂肪油性的感觉。
随后,魏先生找到了商家。商家说,这种鸡胸肉其实是一种合成肉。因为商家在销售过程中隐瞒商品真实信息,最终在市场监督部门的调解下,按照《食品安全法》规定,商家对消费者做出了赔偿。到底什么是合成肉,这种肉能吃吗?带着疑问,记者也走访了哈尔滨的市场。
现场
- 记者:咋卖的这个?
- 商家:130(元)干的,还有110(元)的,两种。你要喂动物就使110(元)的,你要自己吃就使130(元)的。
- 记者:啊,它俩有啥区别啊?
- 商家:没啥区别。
一句没啥区别,让记者大吃一惊。商家自己都问到了,是喂动物还是自己吃,最后居然说没区别。在接下来的走访中,对于这两种肉的区别,商家给出的答复都是云里雾里,含糊其辞。
现场
- 商家:这个便宜点儿的,就是没有它(贵的)干。
现场
- 记者:它俩主要啥区别啊?
- 商家:没啥区别,你就爱买哪个买哪个 ,随便。
问到大多数的商家,给出的答复都是,贵一些的鸡胸肉较干,难道鸡胸肉还有水货?为啥价格差几十块钱,一名销售人员给出了这样的答复。
现场
- 商家:鲜品知道吗?
- 记者:它不是那种合成的是吧?
- 商家:放心啊,咱家不做合成的,合成的那个叫调理品,咱家不做调理品,咱家就以干货为主。
- 记者:那个叫调理品。
- 商家:便宜的那种,比如说一袋卖你五块、六块。
在这位销售人员的口中,得到了一个新的名词——调理肉。
现场
- 商家:这个就是做丸子、肉段啥的,能用住,听明白了吗?那个就是说稍微有水。
- 记者:那个有水分。
- 商家:稍微有一点点,我不跟你说,你也不知道。
- 记者:那就是合成的那种是吧?
- 商家:对,口感上都是一样的,但是就是那个紧实点儿,这个肉稍微松一点儿。
- 记者:它是什么东西合成的啊?
- 商家:就是鸡肉。
- 商家:哎呀,多余说这么多,下回就说是一种得了。
- 记者:不是说一种,关键有差别,
- 商家:都是一样的货,两个厂家,都是鸡肉,没有别的没什么区别。
记者在市场上买了三款鸡胸肉,解冻后,肉眼很直观就能看出两种肉的不同。
鸡胸肉有明显的血迹、血丝以及肉的纹理,而调理肉肉质泛白,基本上就是一坨,而且很容易撕开。在水中也可以看到,鸡胸肉的肉沫比较少,上面有一层浮油,而调理肉,水上面漂了一层沫子。
调理肉配料表中,除了鸡胸肉之外,还有水、大豆分离蛋白以及食品添加剂等成分。
既然箱体上写明了商品叫冷冻预制调理肉类,那就应该跟消费者说明白。这藏着掖着的态度,着实让消费者心生疑虑。其实,合成肉,又称为调理肉,只要是来源正规,这种非即食类肉制品是允许市场销售的。但商户如果总是云里雾里地打马虎眼,这样的销售行为可是有问题的。
哈尔滨市道外区市场监督管理局南极市场监督管理所的执法人员,来到了记者先前购买调理肉的那家商户。
现场
- 记者:这种肉叫什么肉啊?
- 哈尔滨雨润南极食品交易中心 商户:就叫调理肉。
- 记者:调理肉是吗?
- 哈尔滨雨润南极食品交易中心 商户:嗯。
- 记者:那正常消费者来买,你们不告诉叫调理肉吗
- 哈尔滨雨润南极食品交易中心 商户:说了叫调理肉不是纯干的啊。
现场
- 记者:你上午怎么跟我解释的?
- 先前卖货的商户:上午你就问我,它俩有啥区别?我说它俩没啥区别,这个就是说是纯干的,另一个多少就是没有那么干。
商铺负责人
那我们培训可能是没介绍明白。
在另外一家销售调理肉的商家,记者发现,经销商对肉的成分也是一问三不知。
现场
- 记者:这种调理肉是不是鸡胸肉啊?
- 哈尔滨雨润南极食品交易中心 商户:他(厂家)说是鸡胸肉,但是我也不太确定啊,因为我们是第一次跟这个厂家合作。
- 记者:你们卖的商家都不确定是吗?
- 哈尔滨雨润南极食品交易中心 商户:他(厂家)知道。
- 记者:我知道,我说你们作为商家,卖这个肉都不知道是什么?
- 哈尔滨雨润南极食品交易中心 商户:我第一次跟他合作。
作为商家,不知道卖的调理肉是不是鸡胸肉,又怎么能向购买产品的消费者如实的介绍呢?
现场
- 哈尔滨雨润南极食品交易中心 商户:调理肉就告诉他是调理的,不是调理的就告诉他不是调理的。
- 记者:你们会如实地跟消费者说?
- 哈尔滨雨润南极食品交易中心 商户:因为价格不一样的。
哈尔滨市道外区市场监督管理局南极市场监督管理所
副所长 耿广恒
商家应该知道自己商品的属性、商品的配料、商品真实的情况。
根据国家食品安全监督抽检细则中的定义:调理肉制品是以畜禽肉为主要原料,绞制或切制后添加调味料、蔬菜等辅料,经滚揉、搅拌、调味或预加热等工艺加工而成,食用前须经二次加工的非即食类肉制品。
现场
- 记者:卖的时候是不是应该告诉消费者,这个肉到底属于一种什么肉?
- 商家:就说不是纯干,我们也这么介绍。
- 记者:不是纯干对于消费者来说能听懂吗?
- 商家:它就是没有这个货干,这个上面都有,我们都让他看,可能没说明白。
哈尔滨市道外区市场监督管理局南极市场监督管理所
副所长 耿广恒
你都应该了解这个基础的知识,你看这个调理肉,不是有配料什么的嘛,这个里面含什么东西,正常你在销售的过程中,应该给消费者要明示的。你要告诉人家,让他们来买有个选择,我这个东西我做什么用、我买什么样的肉。你得告诉人家,什么样的叫鲜肉,什么样的叫调理肉。
执法人员对商家进行了检查,索证索票、生产日期、保质期、生产厂商等信息齐全,符合食品安全要求,满足销售条件。
哈尔滨市道外区市场监督管理局南极市场监督管理所
副所长 耿广恒
产品都是正规产品,无非是介绍的时候,要让消费者明明白白地消费。
哈尔滨市道外区市场监督管理局南极市场监督管理所
管理员 姬志江
你一定要给你家员工再培训, 必须培训好,老百姓哪知道什么干货,什么水货啊?多少钱、差到哪儿?你告诉人家清楚了。
哈尔滨市道外区市场监督管理局南极市场监督管理所
副所长 耿广恒
当这个商品的大名是相同,但是在成分上有一定区别的时候,可能存在价格的差异,咱们的商家应该将两种商品的差异,详详细细地介绍给消费者。
一会干货、一会水货的,可能作为销售者自己都未必清楚这是什么。就像市场监管部门的执法人员说的那样,提高员工培训是当务之急,如果自己都是一知半解,又怎么能做到让消费者明白消费呢?所以,做好业务培训,练好内功,生意才能更上一层楼。
来源:新闻夜航
图片来源:黑龙江广播电视台
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