9月16日，“e起来探店—比亚迪夏季尊享服务日”活动在比亚迪汽车王朝网全面展开，CAR路里应邀前往体验了比亚迪王朝网专属“五感服务”，感受了“新国潮、更高端、更智能”的王朝IP。
随着比亚迪品牌各车型的全面热销，比亚迪如何应对销量猛增的终端服务压力，一直是业界拭目以待的热点，是忙乱不堪还是从容应对？经过一番体验，CAR路里看到了比亚迪王朝网在终端服务的一系列变化，而这些变化表明，比亚迪有备而来，它的全面热销绝不仅仅是因为产品站在了新能源的风口上。
变化一：品牌气质不输主流合资
走进比亚迪王朝网重庆渝迪旗舰店，首先就让人感受到了比亚迪品牌形象的焕然一新。750平米的销售展厅，超过9米的层高，显得开阔大气。干净整洁的展厅里井然有序地展示着王朝网的几乎所有主销车型。从观感上看，店内所表现出来的品牌气质完全不输主流合资品牌的旗舰展厅。
售后服务区域也是一派有条不紊的繁忙景象。据了解，王朝网旗舰店内拥有20个机电工位和20个钣喷工位，再辅助APP的提前预约服务，完美地消除了售后服务压力。据王朝网西区负责人介绍，区域内所有4S店都正在按每店保证20个维修工位的要求进行升级，届时王朝网将实现整个售后服务的高质高效。
变化二：体验感得到充分满足
在比亚迪王朝网旗舰店，CAR路里在展厅显眼位置发现了一个温馨提示，如果客户经理在接待期间未主动邀约客户试乘试驾，客户将可以获得200元补偿。这个提示让CAR路里颇有感触，目前很多4S店为了节约人力和财力，试乘试驾环节能省则省，消费者基本上没有经历充分的体验环节，而比亚迪王朝网显然注意到了体验感对汽车消费的重要性。
据了解，在王朝网旗舰店，消费者能够试驾到除了限量版车型和性能版车型以外的几乎所有主销车型，而试驾线路则包括一条5公里的舒适体验路线以及一条7公里的性能体验路线。在本次活动中，CAR路里驾驶唐EV对试驾路线进行了全程体验，其中既有常规城市通勤路况，也有稍显恶劣的颠簸路况，还有突显性能的加速急停等场景，整个试驾环节既有数量也有质量，基本上能够让消费者对产品产生充分的了解。
变化三：年青消费群体成为主流
本次活动的一个重要环节，是为一批比亚迪唐EV新车主举行了交车仪式。而这些新车主也让人看到了比亚迪品牌的显著变化。现场提车的车主看年龄几乎都是三十岁左右的年轻人，说明比亚迪品牌的用户群体已经在进行年轻化和城市化的转变。其中有不少车主曾经是合资品牌的用户，尤其值得注意的是，唐EV的平均价格已经在30万元左右，这说明比亚迪已经能够抢夺合资高端车型的市场份额了。
至于为什么选择唐EV，现场的车主代表表示，唐EV的操控性、舒适性值得称道，使用成本远低于燃油车型，而在配置方面也远远超过了同价位的合资主流车型。该车型“静、快、省”的特点非常适合城市日常通勤使用。
写在最后
在8月份的中国车市销量排名中，比亚迪品牌排名厂商批发销量第一、零售销量第一、新能源销量第一，其中比亚迪宋销量排名SUV第一，比亚迪秦排名轿车第二，从销量数据来看，比亚迪已经妥妥的进入了中国车市的一线主流阵营。在这种飞速发展中，曾经有不少质疑的声音认为比亚迪的销量暴涨会让服务体系陷入崩溃，最终影响品牌的持续发展。而通过本次活动，CAR路里看到了比亚迪王朝网在服务体系的巨大变化，这些变化为消费者享受高质高效的售前售中售后服务提供了保障，同时也将比亚迪的品牌形象提升了一个档次。如果王朝网旗舰店所展现出来的不仅仅是一个样板，而是比亚迪终端的一种常态，那么，比亚迪如今的势如破竹也就是顺理成章的事情。
,
