如何找到有效的客户群体,也就是找到一个可以打鱼的水域,而不是在广袤的太平洋里撒网,或者仅仅守着一条河,等着一条属于你的鱼游过,今天小编就来说说关于从哪些方面对潜在客户进行分析 理解潜在客户线索和商机?下面更多详细答案一起来看看吧!

从哪些方面对潜在客户进行分析 理解潜在客户线索和商机

从哪些方面对潜在客户进行分析 理解潜在客户线索和商机

如何找到有效的客户群体,也就是找到一个可以打鱼的水域,而不是在广袤的太平洋里撒网,或者仅仅守着一条河,等着一条属于你的鱼游过。

潜在客户,具备购买资格的买方。比如你是卖汽车配件的,汽车厂都可能是你的客户。有时我们会把潜在客户称之为潜在购买者,潜在客户就是有能力买产品的客户。

线索是指销售认为客户组织在经营管理上存在的忽略点。潜在客户在经营上、管理上、流程上、操作上存在制约因素,而客户没意识到有问题或没有意识到问题的严重性,同时,销售人员又恰恰能利用产品或者产品以外的能力解决或部分解决这些问题。线索是应该买产品的潜在客户。

线索即问题,任何潜在客户都有问题,但是能不能解决决定了是不是线索,这里说的问题是你能解决的。

商机是潜在客户的某一个采购角色对销售人员的产品或方案表现出了兴趣。或者这样说,这个客户角色也意识到有问题,并且意识到你可以帮他解决问题,但是还没有下定决心解决。

从潜在客户到线索的转换,往往是销售人员决定的。从线索到商机的转换是由客户决定的,而不是由销售决定的。

有问题未必需要解决,只有客户想解决了,才算是商机,而对你有兴趣意味着想解决了。一般情况下,这三个概念是包含关系,先有潜在客户,再有线索,最后发展成商机。当然也有直接采购的情况,即客户跳过线索阶段,直接进入到了商机甚至期望阶段。其实这不是跳过了,而是销售没发现客户所经历的阶段。

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