2021年年底西安疫情突然爆发，整个城市都被迫按下了暂停键，公寓市场呈低迷状态，转眼已进入2022年3月，春天会如约而至，住房租赁市场也会越来越好。
新的一年，会找房&全房通继续为大家带来【身边】人物专访系列，讲述公寓从业者的精彩人生。
本期专访人物
张兴鹏
西安静安雅筑公寓创始人
PROFILE
西安静安雅筑公寓成立于2018年9月，公寓创始人张兴鹏白手起家，从最初一个人的团队到现在五六十人的团队，人数不断增加的同时，房源体量也在不断扩大，到目前静安雅筑公寓已有1200多间房，房源大多围绕在交通便利的小区里，用张兴鹏的话来讲，静安雅筑公寓是“分散式中的集中式公寓”。
（静安雅筑公寓样板间图）
团队的重要性
这个时代，创业是造富的最佳途径之一，不仅能使创始人收获巨大的个人财富，还能为社会的总体财富增值。和部分人一样，张兴鹏一开始创业只是为了给自己更好的生活，当时身边朋友有做集中式公寓，他觉得这是个朝阳行业，市场上升空间大，便只身投入到公寓行业，初期团队只有四五个人，在资金、资源都短缺的情况下，张兴鹏和他团队的小伙伴每天起早去各个小区看有没有业主出租房屋，由于是初创团队，没有强大的品牌背书，所以如何让业主放心把房屋交给他们管理成了一道难题，所谓“精诚所至，金石为开”，只要你足够真诚总有人会被你打动，张兴鹏和他的团队通过持续发传单、与业主保持高频次沟通，终于在他们的不懈努力下，迎来了第一个合作的业主，紧接着就有了第二个、第三个……
随着客户不断积累，房源量增多，团队人手开始不够，需要招人进来，每招一个人，要花足够的时间，也要支付同样甚至更高的成本，还需要一定的运气，由于是创业团队，可能会比较辛苦，张兴鹏希望自己招进来的新员工能够快速适应工作节奏，并且与自己配合默契，所以在用人方面，张兴鹏很慎重，既是对候选人，也是对公司负责。他有3个招人的标准：
1、好奇心。张兴鹏认为，有好奇心的人会不断地去学习、去探索这个世界，这样的人他们在工作中也会主动去思考自己的工作，获取外部最新的信息，来与自己的工作节奏保持同步，而且这是他们自身的优势，愿意去学习新的技能。
2、自驱力。对于创业公司来说，态度的重要性远远大于能力，这儿所说的态度也就是驱动力。在创业的时候，公司需要的不仅是天才的灵光一现，而是需要把事情做好，拉到业务，出租更多房屋。
3、责任感。有责任感的员工是公司的刚需，大家都知道早期创业公司杂事比较多，很多岗位分工没那么明确，经常一个人要身兼多项工作，如果员工之间因为一件工作互相推搡说不是自己负责的，最后谁都没有去做这件事，这对公司发展是很不利的，而一个有责任感的员工，他会把交给他的每一项工作都完成得很好，同时眼里还有其他活，张兴鹏认为，只有心里有公司，用心工作的人，才会为公司创造更大价值。
（静安雅筑团队照）
在完成第一轮人员扩充之后，各种“问题”随之而来，公司规章制度如何制定？合伙人股权如何分配？薪酬体系如何搭建？员工晋升机制如何制定？需要注意哪些财务问题？如何避免法律风险？
管理、制度、财务、法律……太多问题等着张兴鹏来处理，但张兴鹏并没有因此感到烦恼，他觉得只要在招到合适的人才，这些问题都能靠专业人才去解决。幸运的是，张兴鹏找到了一群志同道合的小伙伴与他一起共事。
在张兴鹏心里，静安雅筑公寓的有两次转折，一次是在19年中旬，另一次是20年中旬，他说这两次都是因为房源扩大，人员跟不上，公司需要再招聘一批人才，公寓行业有成熟工作经验的人才较少，张兴鹏愿意招新人进来，手把手培养他们成为公司的中流砥柱，从新人入职培训、每月总结复盘以及年终盘点，他都会跟着一起参与，他说员工和公司是命运共同体，只有他们好，公司才会越来越好。
在创业的这几年时间里，张兴鹏从最初为了给自己更好的生活到现在要考虑几十人的生计，他说不知不觉中，身上多了份责任感，不仅是为了自己，更是为了陪伴自己一路打拼的团队，为了感谢从创业初期就跟着自己的小伙伴，张兴鹏把他们都变成了自己的股东，一起投资分红。一个成功的创业者，离不开一群靠谱优秀的人才，张兴鹏也是如此，正是背后有一个强大的团队，才让他在创业路上少走了很多弯路。
合作伙伴的重要性
房源体量的增多，让张兴鹏觉得自己的精力越来越不够用，因为公寓管理常常面临的问题就是账目多、帐期交错、业务逻辑复杂，当前使用的系统无法在逻辑上与公寓业务进行个性化配置，所以他准备换一款房源管理系统。
与全房通的合作并非偶然，在此之前，张兴鹏参加了多场由会找房&全房通组织的【百年公寓总裁班】和【公寓学堂】线下活动，深入了解全房通系统，并试用体验后，他觉得全房通完全符合公寓业务逻辑，并且还可以根据公司业务进行个性化定制，毫不犹豫选择全房通之后，转眼已使用了一年多，当问起张兴鹏，全房通系统给公寓运营带来的好处时，他认为财务管理和只能催收这两个功能模块是受益最大的。
1、【财务管理】-后台账目复杂，一不小心就很容易核对错误，消耗财务时间，还经常做重复工作，全房通线上财务系统，统计功能强大，财务报表清晰明了。
2、【智能催收】-全房通系统智能催收模块是行业中的独一份，支持微信公众号和小程序消息催收提醒，租客有账单或欠费时，手机弹窗消息会提醒租客打开账单直接进行付款。自从使用了该功能后，账单按期付费率提高10%以上。租客交租体验也更好，对公寓的满意度大幅度提升。
张兴鹏说这只是全房通系统多个功能之二，如果细数那可能一时半会儿讲不完，全房通拥有100多个独有功能，且涵盖全运营场景。
（静安雅筑公寓样板间图）
稳中求进
谈到公寓2022年的经营规划时，创始人张兴鹏四个字概括：稳中求进。他说2021年底的疫情对西安整个城市的经济影响都很大，公寓行业也不例外，2022年刚开始，疫情依然反复，这时候需要做的就是稳扎稳打，顺应市场，做好疫情防控的同时，为租客带来更多价值。
同时张兴鹏也希望西安以及全国的疫情早日结束，大家都恢复正常的生活，也希望公寓行业向阳生长，愈加透明正规。
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