为深入推进公安交管“放管服”改革工作落到实处，切实实现便民利民工作目标，乌海交警支队以民意需求为导向，以最大限度提升交管服务便利化为目标，将简政放权与规范管理、提高服务密切联系，通过再造服务流程、整合各类资源，推行业务受理自助化、线上一网通办，通过“九项措施”做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，让群众真实感受办理车驾管业务的优享服务，高效便捷一次办、自助办。
一是申请材料四个减免
7月底实现免费复印、免填表、高拍仪采集证件免复印、免费拓印、与我市5家医疗机构联网，驾驶人体检证明免予提交。8月起，部分车型车辆购置税已实现免予提交。
二是普通业务一窗通办
整合优化业务办理流程，车驾管业务实现一窗受理、集成服务。8月3日起，办理车驾管业务只进一扇门、一个窗口即可办理各项车驾管业务。
三是18项业务一证即办
7月25日起，对补、换领驾驶证、行驶证、驾驶人审验、变更联系方式等18项简单车驾管业务，化繁为简，群众仅需凭本人居民身份证明即可办理，对驾驶证损毁换证等业务实行容缺办理。
四是推进缴费电子化
交警部门积极与财政、银行等相关部门协商、对接，推进车驾管业务行政规费缴费支付电子化。8月底起，已实现网银、微信、支付宝等支付方式支付，方便群众在受理窗口、互联网直接缴费。
五是打造机动车通道式查验
建成车管所通道式查验区，施划标识标线、设置隔离护栏、安装PDA智能查验终端，实现了通道式智能查验，群众只需排一次队即可办理完机动车注册登记，办事时间节约三分之二。
六是个性服务自助快办
在车管所业务大厅设置自助服务区，配备了各类自助服务终端，在中泰机动车检测站车驾管业务窗口设置自助选号机1台等智能设备。
七是破解检车难题
优化检车程序，8月起实现“先发放、后审核”，非营运小微型载客汽车经检验机构检验合格后，先远程发放检验合格标志、后抽查监督检验情况，将审核时间由原来的至少1小时变为立等可取，极大地提高了检验效率。9月1日起，已实现跨省异地检验。现我市已有一家检测站实现货车“三检合一”（安全技术检验、综合性能检验、环保达标检验），其余几家正在全力推进此项工作，真正为群众节约时间和金钱成本。
八是车驾管业务帮着办、延时办
在车管所院内、业务大厅均设置公示牌/LED电子显示屏，公示业务办理流程、收费标准等项目，清晰指引群众办理业务，并为群众提供免费导办服务。坚持推行微笑服务、延时服务，对受理当日能办结的业务，延长办公时间，用微笑送走最后一位办理业务的群众。
九是实现驾驶证省内异地申领
9月1日起，已实现自治区内可凭身份证原件申请小型汽车驾驶证，不再需要提交居住证。自治区内任一城市办理居住证后，可在我市直接申领小型汽车驾驶证。
来源/乌海车管所
主编/曹杰 编辑/李镇
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