车辆状况：2019款昂科威，2年多行驶4.9万公里，无重大交通事故。
故障描述：转动方向时，方向机有咯噔咯噔的响声。
方向机异响，可能是这些原因造成的：1，转向横拉杆球头磨损；2，转向管柱轴承磨损；3，转向机齿轮磨损。
故障原因1：转向横拉杆球头磨损。
维修技师用举升机举起车子，拆下轮胎，取下转向横拉杆，观察横拉杆球头是否有磨损的情况，即可确认该故障。如果转向横拉杆球头磨损，转向时横拉杆与车轮之间会存在旷量，进而会导致异响出现的情况。
解决方案1：更换转向横拉杆。质保期内4S店免费更换；如果脱保，4S店的更换费用在300-500元左右，维修店的更换费用在200-300元左右。
故障原因2：转向管柱轴承磨损。
维修技师拆下方向盘，取下转向管柱，用手转动转向管柱。如果有异响出现，可确认该转向管柱轴承缺油、磨损；转向管柱轴承磨损，车主在转动方向盘时方向机就会有异响的情况。
解决方案2：更换转向管柱。质保期内4S店免费更换；如果脱保，4S店的更换费用在2000-3000元左右，维修店的更换费用在1500-2000元左右。
故障原因3：转向机齿轮磨损。
维修技师用举升机举起车子，拆下转向机，用工具卡住方向机的转动轴，如果有异响出现，即可确认转向机齿轮有磨损，即可确认该故障。转向机齿轮磨损，车子在转动方向盘时齿轮会咬合不紧，进而出现异响。
解决方案3：更换转向机。质保期内4S店免费更换；如果脱保，4S店的更换费用在8000-10000元左右，维修店的更换费用在7000-8000元左右。
总结：经检测，案例中的车子是由于转向横拉杆球头磨损导致的方向机异响，处理方法可参考解决方案1。对此，我们建议车主：定期保养车子，在转动方向盘时要留有余量。
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