因湿疹常呈现慢性经过，顾客来店里面，往往会自己点名要某一个产品，我们在店里面，应该借由顾客指定产品进行沟通，引导顾客对其他需要的产品产生兴趣，并且说明原因，从而让顾客明白不同产品搭配的价值，这种价值既能帮到顾客，又能创造药店与药店人本身的自我价值。
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高价位方案（300元）
地氯雷他定 曲安奈德益康唑乳膏 丹皮酚软膏 天然B族 棉签 专业关怀
这一搭配大概在300元。其中，处方药地氯雷他定是第三代抗组胺药，起到抗过敏，缓解痒的症状的作用，对症的角度，因其副作用更小，安全性更高，疗效优，与左西替利嗪一起在药店有着良好的销售份额。
曲安奈德益康唑乳膏中曲安奈德是激素类药物，有抗炎、抗过敏及止痒的作用，益康唑有抗真菌与部分革兰氏阳性菌的作用，是对因对症的产品。
丹皮酚软膏，中药软膏，有消炎止痒的作用，对症，中药在顾客心中也会觉得更安全。
天然B族是从预防的角度出发引导，而棉签是从防止交叉感染与自身感染的角度出发推荐的。
湿疹顾客引导成大单的例子较为常见，顾客往往反复发作，也希望能在更大程度缓解自己的症状，所以，产品销售时，顾客还是比较乐于听从推荐的。
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中价位方案（50元）
西替利嗪 地塞米松软膏 湿毒清片 棉签 专业关怀
这一方案的价位在50元左右。西替利嗪是第二代抗组胺药，对症，地塞米松软膏，激素类药，对症，加上口服的中成药湿毒清片，养血润燥，化湿解毒，祛风止痒，中医角度对因对症。
这一方案与方案一不同之处是，方案一中用两种外用产品联用，推荐时告知顾客交替用，而方案二中，是用口服药两种联用，一种是西药，一种是中成药，可见，搭配的时候，可以从不同的维度来进行，这样对顾客同样是有帮助的。
当然，也可以结合方案一和二，但是要看顾客的具体情况来建议。
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低价位方案（10元）
扑尔敏 肤疾宁 复合维生素B 专业关怀
在这一方案中，门店常用的一个产品扑尔敏（第一代抗组胺药）在列，顾客来点购这个产品的概率也是较高的，曲安奈德新霉素贴膏（肤疾宁）以其价格实惠，疗效确切，适用于慢性期湿疹顾客而常被“老爷爷老奶奶们”喜欢，这一组合，价位不到10元，不过，一些顾客可能一次性会买较多曲安奈德新霉素贴膏，所以，备货量要大一些。
小瓶复合维生素B，建议顾客不要长期服用。
专业关怀如下：平时生活应保持规律，不要过度劳累和精神紧张，不能吃辛辣等刺激性食物，忌饮酒，饮食宜清淡，不能吃鱼、虾、蟹、牛羊肉、牛奶等易致敏性食物，可以多吃粗粮，果蔬等。避免穿丝、毛及化纤等制品。
一笔导购，再怎么变化，都需要我们把产品的关键点说明，同时，增加与顾客的情感交流与引导话术，营养素推荐的话术，那么，这笔导购就会显得较为完整。
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图片来源：中国药店设计团队
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