《商业至简》 唐纳德.米勒
“任何核心竞争力，都抵不过糟糕的性格”，这是我翻开这本书后看到的第一句话。
坦率地说，从一开始我就被这一句话击中了，这句话深深地勾起了我的好奇。作为一本教别人成功的畅销书，难道不应该鼓励读者，每个人都有成功的可能吗？
直到看完这本书，我才恍然大悟，原来我已经被这本书“漏斗式营销”了。不过，书中写到的商业原理、教给我们的十项商业技能，真的能够助力我们向着“价值驱动型专业人才”的目标迈进。
正如这本书的名字“商业至简”，语言虽简，道理颇深。
能被这样的好书“营销”，又何乐而不为呢？
1、永远——永远不要让任何人强迫你成为受害者，让你一蹶不振。如果你把自己看成受害者，人们要么为你感到难过，要么在试图拯救你时为他们自己感到骄傲，而你在故事里只是一个小角色。
2、千万不要把自己看成受害者，而要看成“英雄”。坚持战斗，永不放弃！
3、不要做一个小题大做的人！
我们不必成为情绪的奴隶，我们的情绪也不一定要付诸行动。
随着时间的推移，一个能够在压力下保持冷静、处变不惊的人将得到尊重，并被选为领导者。
4、接受和消化反馈，会成为你成功的一个重要的秘密武器。
从专业的、你信赖的人那里收集和接受反馈，会让你获得超乎想象的职业发展！
5、正确地看待和应对冲突！
- 期待冲突（接纳，冲突是成功的附产品）
- 注意控制你的情绪
- 要学会在冲突中肯定你的对手
- 在冲突中，要时刻记住，你有可能是错的！
- 要学会在冲突中取得进步，冲突的目的是找出解决问题的办法，而不是证明你是对的！
6、做一个让被人尊重的领导者，而不是仅仅被喜欢！
明确期望、分配责任、及时反馈或正向激励
这样你就会逐步地获得别人的尊重，成为受人尊重的领导者！
7、做一个坚定不移的行动派！
8、不要自欺欺人！
其实我们并不困惑，我们知道问题的答案，只是我们不愿意去做！所以不要自欺欺人！
这个时候，我们可以采取置身事外的视角，想一想，我们不这么做的原因是不是想取悦别人？是不是害怕冲突、感到恐惧？是不是碍于面子，觉得会丢脸？
算了吧，这都是自欺欺人，还是做回你自己吧！
9、保持乐观！
生活是一个统计学的游戏，不论遇到何种苦难，你投入的努力越多，你获胜的机率就会越大！
10、拥有成长型心态！
简言之，拥有成长型心态意味着，明明知道我们不会到达山顶，但是却一直在努力地攀登，因为站得越高，风景就越好！
如何组建、管理和带动一个团队？这就是领导力。
首先，定义你的团队使命，解决什么样的问题？
其次，找出你们团队的关键特征。
第三，找出关键行动，不要超过三个
第四，进行故事推介（不要讲历史，要过滤掉事实。提出问题、让问题恶化、提出你们的使命、结果会是什么样子？）
第五，围绕一个主题（这一点至关重要）
特质二：关注生产率聚焦
清单计划表
专注不分心
锁定时间
你的企业就像一架飞机一样，机翼就是你的产品和服务、发动机是你的销售团队和营销策略、机身是你的经营费用（尽可能的减轻）、燃料是你的资本和现金流。
机翼既要轻盈又要强大，有足够的支撑力；发动机要跟上，费用和成本要尽可能的压缩，燃料必须保证充足。
这才是让一个企业正常发展壮大、不至于破产的基本战略。
学会讲故事：人物需求（想要解决的问题）、人物遇到向导、向导帮助人物提供解决方案、向导号召主人公付诸行动、完成行动（阐述收益或者避免的损害）
我们要把自己定义为向导，而不是主人公。（这一点非常重要）
问题和冲突是主人公关注的焦点。
发出明确的行动召唤，清晰的信息能够激发行动。不仅明确，而且要强有力！！！要有充分的自信，要能帮他们解决问题，然后推动他们一步一步地去做！！！
最后一点，给观众明确利害关系！！！
一句话摘要举例：
你知道吗？几乎所有人都明白读书的益处，但是绝大部分人不知道该读什么书，也无法坚持读完一本书，甚至读完了也记不住，更不用说应用到生活中了。我们是一群读书推广者，不仅帮您选好书、带您读懂书，而且跟您一起分享和交流书，真正让读书推动您的进步和成长，让读书改变您的生活！
销售漏斗：好奇-了解-承诺
一句话摘要（激发好奇）--索要电子邮件地址（帮助了解）--长期保持邮件往来（建立联系，做出承诺）--触发下单
好的演讲应该包括5个部分：
1、你能帮听众解决什么问题？
2、你的解决方案是什么？
3、如果观众选择了你的方案，他们会得到那些改变
4、接下来，你希望听众做什么？
5、你希望听众记住什么？
一定要记住：用问题来开始你的演讲
然后，创建你的细分要点，为高潮做铺垫，告诉他们按照你的方案去做，他们的生活会有哪些改变？然后召唤他们采取行动，一定要明确和具体，最后要重申一下你的这次演讲的主题！
首先，验证潜在客户的资质，对于不需要你的产品、买不起起你的产品、无权购买你的产品的客户，对不起，马上PASS掉，不要浪费时间和精力。
第二步，邀请你的客户进入到你的故事中来。这里有一个万能模板：
1、我看到你正在被问题X而困扰
2、我看到问题X导致了挫折Y
3、我有一套方案可以帮你解决问题X，从而避免挫折Y
4、我们与数百个遇到同样问题X的客户合作过，这是他们的结果
5、让我们一起合作，制定计划，你的问题和挫折都可以得到解决
第三步，一定要注意，你在故事中的角色，永远是一个向导，而客户才是故事的主人公。每个客户都喜欢这个感觉。也都需要一个向导，来帮他忙解决问题。
第四步，制作一个有诚意的报价单，有诚意意味着把报价这个环节融入到故事中去，我们是为了帮客户解决问题，而定制的可供客户选择的报价单，而不是为了促成交易、牺牲成本而制定的报价单，永远记住，客户喜欢主动权在自己手里。
第五步，召唤行动，促成下单。销售人员要克服被拒绝的恐惧。销售是在帮客户解决问题，被拒绝也是交易中的常态。不要把这个事情看得太严重，客户也不会喜欢沉重的感觉。
谈判有两种模式：竞争性谈判和合作性谈判。在谈判开始之前，你必须搞清楚对方的谈判模式。如果对方是竞争性谈判，那么你一定要迅速把自己调整到竞争性谈判模式，否则，失败的一定是你。
有一个促成谈判的技巧，就是你要善于为对手提供额外收益。而这个额外收益，往往影响非理性人决策的最关键因素。
当然，在谈判中还要注意两个误区：一个是注意“锚定效应”，避免被对方的价格所锚定，尽可能地去锚定对方。另一个是要在谈判中避免情绪化，不要把关注点只放在一个选择上，尽可能地避免太过于执着。
首先一个好的管理者，应该明确的知道自己要的是什么，并时刻把优先事项告诉你的下属们。当然这个优先事项应该是可衡量的、有利可图的、可以拓展的。
接下来一个优秀的管理者，要确定和衡量你的关键绩效指标。要注意，每一个关键指标都要有利于促进整体，而管理者的责任就是分解并找到这些指标，指导你的团队成员去更好的完成这项指标。
然后，就是不断的精简流程，提高效率，提升活动产出比。
对于团队成员，要及时的给予表扬和建设性的反馈。
一个优秀的管理者，应该是一个团队的教练，而不是啦啦队长，他会教给团队成员一套框架，并帮助他们获得成功！
执行力是所有环节中最重要的，没有良好的执行力，以上所有都是扯淡！
如何才能确保团队的执行力？
首先设定清晰的成功愿景，并将任务分解，明确每一个环节的责任人，制定时间表，明确关键节点和关键任务。
其次要让团队成员制定清单计划，明确优先事项，然后定期进行进度检查，并及时的予以反馈。
最后，别忘了庆祝胜利。并将这个仪式固化下来。这个环节非常重要，它意味着作为管理者关注到了整个任务的过程，并激励到每一个人，尤其是回报那些为胜利做出重大贡献的人，这一方面提高了士气，同时也帮管理者赢得了尊重和认可。
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