武汉晚报3月20日讯(记者龚萍)支付宝上为何找不到武汉通小程序?3月20日,武汉通官方微信告知正在实名认证的持卡族,由于支付宝小程序名称不得过于宽泛、应带功能性描述要求,该小程序已更名为“武汉通实名登记”,可在支付宝小程序中搜索到,之前演示的界面有所变化。
用户实名认证时操作常见的疑问,也给出具体的解答,可关注“我的武汉通”详细查询。
武汉通租用版可以实名认证吗?
实名认证后可以使用。
为什么没有iPhone版本的APP?
因为苹果手机APP下载需通过其唯一的应用商店完成,每个APP的发布,苹果公司有着严格的审核机制,我们会尽快推出苹果手机的适用版本。
异形卡、老旧卡没有或者看不清武汉通卡号怎么办?
如卡号看不清,可使用具备NFC功能的安卓手机(亲戚、朋友的都可以)下载“我的武汉通”APP,在“卡片绑定”功能处直接贴卡读取卡号绑定。或致电武汉通客服热线,待条件允许之后前往线下客服网点办理。
为什么已实名认证用户开武汉通电子发票提醒未实名认证?
已实名认证的用户,将需开票的卡片进行绑定即可直接开票。原电子发票用户由于仅登记了手机信息,需实名认证后即可使用。
生僻字输入不了怎么办?
生僻字的输入由于各手机型号、系统版本差异导致输入法字库有差异,用户可切换其他输入法进行尝试。
【编辑:陈学忠 覃柳玮 范雅琴】
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