“做有温度的保险”一直是平安保险人官秀华坚持的事情。正是这份对保险职业的热忱，让官秀华坚持了17年。她曾连续获得全球寿险最高荣誉——百万圆桌会员MDRT，连获IDA国际龙奖和IDA国际质量奖。在她眼里，“每一个保险人都是‘雪中送炭’人，是温暖的火把。”已经是退休年纪的官秀华表示，哪怕她80岁了，如果精力还够，还会一直做保险人，通过不断提升自己，为社会创造更多的价值。
平安人寿深圳分公司官秀华
如何坚定目标，在职业规划的十字路口做出正确的选择，是每个求职者亟须面对的现实问题，初入行业的官秀华对保险抱着半信半疑的态度。没想到之后一个“人情单”发挥了巨大作用，朋友购买保险之后第三年查出患有鼻咽癌，因此获得了理赔，大力缓解了治疗中的经济窘迫。这让官秀华体会到保险本质中最基础的认知雏形，它可以帮人、家庭，甚至是企业抵御风险。“这是一份有温度的工作，是雪中送炭的工作。这个客户是我从业生涯中一个比较大的转折点，他本来想帮我，没想到最后帮到的竟然是他自己。”正是这份对职业的信仰，官秀华坚持了17年。
在入职一年半后官秀华就组建了自己的团队，最高峰时曾带领近两百人，个人是单打独斗，只有团队合作才能发挥最大效益。她坚持以高标准来选拔人才，通过严格的甄选流程、完善的培育体系、清晰的职涯规划，输出以客户需求为导向的销售理念。
此外，官秀华认为在团队中最重要的是互相沟通，包容成员的小缺点，放大他们的优点。随着00后、90后进入职场，成为团队的新生力量，官秀华会尝试新鲜的生活方式，和大家打成一片。近日她就在对成员进行“家访”时谈及自己的初衷:“让家人知道你在干什么，领导是什么样的。”亲切地拉家常将人心聚在一起，汇成的温暖火把，照亮新一代代理人的前路。
同时，官秀华深知“圈层”的重要性，在拓客范围上尽量让大家“破圈”，去接触那些中高端客户群体，自动激发成长的内在动力。吴秀华坚持认为精英代理人可以构建寿险护城河:“保险不仅仅是一张保单，代理人也不仅仅是卖保险，还要涉及金融配置、财富信托等等领域，需要懂更多的知识。”她曾连续获得全球寿险最高荣誉——百万圆桌会员MDRT，连获IDA国际龙奖和IDA国际质量奖。
工作之余，她还考取了ChRP认证退休规划师。吴秀华指出，随着国民保险意识的逐步提升，人们普遍认识到提升“免疫力”是对抗风险的重要手段，而这不仅包括对抗疾病风险的“机体免疫力”，还包括应对财富收入风险的“经济免疫力”，尤其要提早做好养老等确定性需求的规划和储备。团队未来发力的重点是养老市场，专业的保险团队和产品无疑是帮助国民提升养老品质的一项有效利器。
官秀华坦言，她这个年纪已经不再追求业绩，更希望获得职业上的成就感，实现人生的价值。现在的她依然每天精力充沛，服务客户、运营团队、培育新人，其活力丝毫不输年轻人。
【记者】谭冰梅
【作者】 谭冰梅
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端
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