毋庸置疑,营销方法论是企业“不战而胜”的品牌运营之道,不仅是企业角逐市场的竞争武器,还是建立品牌护城河然而,我们发现,如今大家不仅对很多知名的营销理论烂记于心,还大量应用于营销实践此时,大家所提出的营销方案陷于同质化的尴尬处境,在我们看来非常有竞争力的营销方案,在激烈的市场竞争里,其效用价值微乎其微,瞬间淹没在红海市场里,今天小编就来说说关于怎么理解品牌营销?下面更多详细答案一起来看看吧!
怎么理解品牌营销
毋庸置疑,营销方法论是企业“不战而胜”的品牌运营之道,不仅是企业角逐市场的竞争武器,还是建立品牌护城河。然而,我们发现,如今大家不仅对很多知名的营销理论烂记于心,还大量应用于营销实践。此时,大家所提出的营销方案陷于同质化的尴尬处境,在我们看来非常有竞争力的营销方案,在激烈的市场竞争里,其效用价值微乎其微,瞬间淹没在红海市场里。
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不仅是我们,实践中绝大多数的营销人都陷于同质化营销方案的困局。我们会惊讶地感叹,一个注重营销传播效果的时代已经到来,无论我们的营销方案使用了什么方法论,归根结底要需要营销传播去敲开消费者心扉,否则就算我们的营销方案再好,也到达不了营销战略目的地,实现不了品牌目标。
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作为营销者,若要确保营销内容让消费者有购买欲望、卓有成效,将传播预算达到事半功倍的效果,就需要精准的品牌信息,本质上我们就要对“传播”和“品牌”有真正理解,关于品牌的五大原理,五星哥在之前的文章做了讲解。今天五星哥与你探讨传播中,抵达消费者心智的品牌信息,准确表达品牌信息的内容创作方法——“符号创意原理”①,希望对你有所启发。
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首先是对传播的理解
对传播的理解:一切传播都是符号的编码和解码
传播的根本目的是传递信息,是人与人之间、人与社会之间,通过有意义的符号进行信息传递、信息接受或信息反馈活动的总称。
在品牌传播中,符号创意是将品牌的卖点、特点、定位等核心信息,提炼为精准信息,传播给消费者的有效创意方法。
首先,传播是发送者将所要表达的内容编码,通过媒介发送给接收者,接收者接收到后进行解码,如果接收者解码的信息内容与发送者所表达的一致,说明这个传播是成功的,反之,则是不成功的。
图片:绝对伏特加的符号创意
因而,一切传播都是符号的编码和解码。比如我现在和我们沟通是用中文在编码,然后传播给我们;我们接收到中文文字信息,大脑解码后体会我所表达的意思,然后做出对应的行为反射。
消费者的购物行为,要靠识别、记忆来完成,品牌的存在价值在于消费者的记忆中,即消费者记住了品牌的标识、符号、片段、故事。
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其次是对符号创意的理解
对符号创意的理解(1):符号创意的核心是表达意义
信息加工理论认为,记忆过程就是对输入信息的编码、存储和提取过程。只有经过编码的信息才能被记住,编码就是对已输入的信息进行加工、改造的过程,编码是整个记忆过程的关键阶段。
图片:太极符号的应用
在非语言传播中,具有信息浓缩、意义指向明确的内容创作——符号创意,才便于传播中的编码和解码。市场中有很多品牌设计公司、广告公司、包装设计公司等平面设计公司为传播的视觉编码服务。然而,五星哥在19年的从业经历发现,很多设计公司停留在视觉形式、装饰设计“看上去很美”的层面,并不真正懂传播的内容编码。这是因为绝大多数科班出身的设计师,都受到形式美的设计思维影响,对内容的表达释义缺乏理解,缺乏表达的创意训练。
为什么要用符号创意?就是因为符号具有三大功能:指称识别功能;信息压缩功能;行动指令功能。
找到一个有意义的符号,能识别我们的品牌,浓缩我们的价值信息;还能同时影响顾客的看法,喜欢我们的品牌;指挥顾客的行为,购买我们的商品,还推荐给亲友。
对符号创意的理解(2):符号创意的关键是表述简明
符号学被定义为对非语言符号的研究。它的研究对象包括图像、手势、音律等所有表达系统的元素。符号学把符号分为意符和意指。意符是符号的表达方式,是它的物质形式,如箭头。意指是符号的内容,是他的意义概念,如该箭头表示直行。意符和意指之间的关系是信源和信宿之间的明确或契约形式。信源和信息之间这种明确或暗指的约定,信宿能够解读符号含义的基础。
图片:交通标识符号
我们借助符号进行编码:如声音符号、图形符号,传播给受众;受众接收到信息后,通过解码得到我们想要告诉他的信息和指令,然后他来做出理解与决策。
那么,问题来了:一次品牌传播能不能把他想要表达的东西全部编码表达出来?不能。
没有人能够把他想要表达的东西全部表达出来,因为编码本身难度就很大,我们会发现每次自己想要说一件事情,总会觉得没说清楚。实践中,五星哥服务客户的时候发现,客户总是希望表达很多意思,面面俱到,无论是广告语、Logo设计、广告创意、包装设计还是其它的创意设计,都渴望追求所谓的完美,这其实是客户不懂内容编码,不懂传播。
图片:奖牌符号的应用
《道德经》有云:“少则得,多则惑,是以圣人抱一为天下式。”这个哲理告诉了我们:在传播中内容编码要“少”,少才能让我们的内容信息损耗降到最低,进而才能让接收者解码我们发送的信息编码。
毋庸置疑,想要全部表达出来是很难的,因为编码本身就很难,而在我们内容编码之中,如果不对内容提炼,再加工,把它传播出去,又能够保证所有人都收到吗?也不能,因为传播的过程是有很大损耗的,接收者的解码知识和解码环境有很大关系。
诚然,信息编码的效率一般来说是有限的,传播的损耗又是极大的,因此,符号创意的方法就是来解决编码的效率和传播的损耗问题。
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参考注释:
① 五星哥提出的传播五个原理:符号创意原理;媒介信号原理;刺激反应原理;转播原理;心智占位原理。
未来已来,五星哥用行动助力新国货营销,我们期待着更多的国货品牌成为国货之光,国人之梦。
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作者介绍
作者:五星哥
本名:刘述文 和君咨询 业务合伙人
五星哥(因胸带红五星而得名),本名刘述文,和君咨询业务合伙人,同道(深圳)品牌营销顾问有限公司 总经理,新锐品牌营销策划专家,中国管理科学研究院新兴经济产业研究所客座教授,十九年专注品牌营销的研究与实战,擅长品牌战略、营销战略、整合营销传播战略。
2019年出版专著《品牌创意营销》(被本科院校选为课程教材),2021年出版专著《品牌营销策划十大要点》。多次出席广东、湖南、广西、湖北等企业与商会组织论坛并做品牌与营销主题演讲。