共享汽车押金何时退（共享汽车也出现押金难退）

共享行业不断壮大共享单车竞争进入下半场，今天小编就来说说关于共享汽车押金何时退?下面更多详细答案一起来看看吧!

共享汽车押金何时退

共享行业不断壮大

共享单车竞争进入下半场

共享汽车来了！

越来越多消费者开始使用共享汽车

先来看一组数据感受一下

据有关统计，截止目前，广州共有16家100台以上具有一定规模的共享汽车企业，全市一共投放共约10968台共享汽车。

而随着共享汽车市场的铺开

消费者押金安全等问题

又一次摆在了大家面前

北京定位高端的共享汽车EZZY进入破产清算程序后被爆出1800多用户押金被拖欠的消息，向社会敲响了警钟。而不断见诸报端的共享汽车押金消费纠纷，更是引起消费者担忧。

与此同时，广东各级消委会接到消费者关于共享汽车押金难退、车况问题、保险责任、违章处理等方面的投诉反映增多。下面我们来看一下两个消费者的遭遇：

共享汽车押金难退

近期，广东省消委会收到多名消费者关于广东幸福叮咚出行科技有限公司（以下简称“幸福叮咚公司”）的投诉，反映在使用幸福叮咚公司经营的共享汽车后，该公司未按规定退还相关押金。根据幸福叮咚公司规定：“在最后一张订单完成后15个工作日后可申请退违章押金和车辆押金，成功申请退押后10个工作日内原路返回至客户账户。”但是消费者投诉反映，提交申请后10个工作日内并未收到退还的押金或只收到部分押金，拨打客服电话也无人接听。

一、慎重选择共享汽车消费

传统汽车租赁借助移动互联网变成共享汽车，其特点是消费者只要使用手机就可在任何时间自主完成订车、取车、还车，完全无需人工服务。随着购车、养车、用车成本的不断上升，摇号、限外、限行政策的出台，共享汽车的出现，刚好满足城市出行需求，得到消费者的青睐。

但必须说的是，共享汽车与共享单车一样，是借助互联网技术发展起来的新商业模式，因融合互联网服务和租赁业务两种行业特点，其交易双方的权利义务界定相对复杂，而目前尚未有针对性法规进行规制，监管也未能做到持续有效，一旦发生消费纠纷问题，如押金安全、车辆损毁、交通事故、违章处理等，双方责任难以清晰界定，消费者的权益往往不能保障到位。因此，建议消费者在选择的时候慎重考虑。

二、不能忽略押金安全问题

共享汽车押金安全必须引起重视。由于共享汽车属重资产的租赁形式，押金金额相对共享单车要高得多，据了解，最高的4000多元，最低的也要699，是共享单车数倍甚至数十倍。而当前共享消费模式下押金怎么管理尚未有完善的机制，因此也导致消费者的押金安全始终存在隐患。共享单车曾发生多起消费者押金被挪用拖欠的事件，广东省消委会提起全国第一宗共享单车公益诉讼以维护消费者的权益，但仍有相当一部分消费者损失无法得到补偿。

因此针对高额的共享汽车押金

消费者不能掉以轻心

省消委会提醒消费者必须注意以下五点

1.尽量不选择押金金额太大的平台；

2.用车完毕后及时申请退还押金；

3.要及时查询押金是否在规定日期内到账；

4.要警惕企业以审核车辆违章等问题为由拖延退还押金；

5.遇到押金超时未退要深入了解原因，及时向有关部门投诉反映，寻求帮助。

三、安全用车且用安全的共享汽车

1.消费者在使用共享汽车时同样要遵守交通法规，一定要记住切勿将自己驾驶证共享给他人，自己也不能共享他人的驾驶证用作共享汽车的驾驶凭证；

2.共享汽车平台使用的汽车产品质量因品牌而异，消费者要挑选汽车品牌较好的共享汽车平台，以便降低事故风险，更大程度保障自己在用车时的人身安全；

3.要监督共享汽车平台规范管理，完善使用验证功能，严格身份核验管理，加强消费者人身安全保障，积极履管理义务，及时维护问题车辆，保障消费者能正常、安全用车。