上周五,长沙城区突降暴雨,廖先生下班后准备开车回家,却发现142万元购买的特斯拉,却出现天窗漏水了,座椅也被雨水打湿。随后,廖先生将车开到了长沙特斯拉天心服务中心进行检修。
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一上车坐一屁股水
特斯拉车主发现天窗漏水
已过四年质保期
服务中心全面检修查因
廖先生说这辆特斯拉model S是2015年12月份,花了142万4千元买的。发现漏水的问题后,廖先生曾联系过售后,得到的答复是,车子已经过了四年的质保期,如果要维修的话,得自费。
长沙市民 廖先生:我最气愤的就是这一百多万的车子,你一过质保期就漏水,那我以后是不是要看天气才能开车出门,下雨天就不能开车,虽然车子质保期只有四年,但是这漏水不是个小问题,开个车屁股都会坐湿,这是正常的车,十几万、几万的车都不会发生的,更何况这还是辆一百多万的车。
廖先生认为车辆出现漏水的问题,与车辆是否在质保期内没有太大关系,所以昨天上午,廖先生将车子开到了长沙特斯拉天心服务中心,想要一个解释。
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维修人员试水测试
系天窗排水孔堵塞所致
疏通排水孔、整车检查
车主诉求另行协商
随后,长沙特斯拉天心服务中心的维修人员将车子开进了维修车间,进行了试水测试,想查出漏水的原因在哪。
经过试水测试,很快,维修人员就发现了问题,原来是天窗的排水孔堵住了,造成排水不畅漏水。
随后,廖先生提出了自己的诉求,要求服务中心立即对排水孔进行疏通,并对全车电路进行检查。
最后,经过一番协商,长沙特斯拉天心服务中心免费对车子进行了维修,并对全车的电路也进行了检查。
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