成都天府国际机场
封面新闻记者 杨金祝 摄影报道
3月27日起，中国民航将执行2022年夏秋季航班时刻，这也是成都实施“两场一体”运行后迎来的第三次航班换季。
新航季将持续至10月29日，共计217天。据天府机场提供的数据，新航季，深圳航空、海南航空等20家航空公司将全部转场至天府机场运营，在天府机场运营的航空公司数量将增加至 32 家。
随着航班量增加，如何保障日益增多的旅客顺利值机？航司转场，旅客赶飞机应该注意哪些问题？旅客错走机场有哪些服务保障措施？带着这些问题，近日，记者采访了成都天府国际机场相关部门负责人。
成都天府国际机场
记者：完成第三航季转场后，天府机场的航线会发生哪 些变化？从布局来看，天府机场运营航线有哪些特点？
天府机场航空市场部负责人陈杨：新航季中，深圳航空、海南航空、首都航空、中国联合航空等 20 家航空公司将转场 至天府机场运营，在天机场运营的航空公司数量将增加至32 家，日均计划航班量也随之大幅增加。
天府机场定位为国际客货运中转航空枢纽，致力于打造衔接紧密、中转高效的航线网络。运营航线有两大特点：一 是覆盖面广。天府机场现已覆盖大量新疆、西藏、云南及省内航点，将和通往京津冀、长三角、粤港澳等地区的航线协 同，发挥连接我国东西部地区的桥梁作用二是按航班波模式打造。天府机场正逐步形成兼顾直飞、中转客源的“五进五出”航班波结构，为旅客提供更高效便捷的中转体验。
记者：经过3个航季的转场，天府机场取得了哪些成效？接下来的第四航季，有哪些计划？
天府机场航空市场部负责人陈杨：经过3个航季的转场，天府机场航线网络越来越丰富。一方面加大干线开拓力度，北上广深骨干航线按照“整点半点出发”的理念打造，大兴、 浦东整点出发，首都、虹桥、深圳半点出发；众多商务、旅游干线，如昆明、南京、郑州、厦门、武汉、长沙的航班密度也在不断提升。
另一方面加强干支结合，进藏进疆等重要中转航线航班量和航点数量持续增加，中转衔接机会显著提高；同时紧抓省机场集团公司整合省内支线机场的契机，积极开拓省内支线航线，对省内航点的覆盖已达到8个，包括攀枝花、稻城亚丁、达州、阿坝红原等。
第四航季(2022 年 10 月 30 日至 2023 年 3 月 25日)，天府机场将继续增加干线密度，扩大航点覆盖面，强化中转衔接，构建“干支通、全网联”航空运输服务网络。
旅客在天府机场使用自助设备值机
记者：随着航班量增加，如何保障日益增多的旅客顺利值机？
天府机场航站区管理中心运营质量管理室主管辛琴：旅客朋友们除了按照惯例去到出发大厅办理值机手续以外，乘坐地铁到达天府机场的旅客可直接在综合交通中心地铁换 乘大厅（也就是出地铁的闸机后）J、K值机区打印登机牌、 托运行李，解放双手轻装进入航站楼。
同时，在2号航站楼L4 层出发大厅布设有大量的自助 值机设备，无托运行李的旅客可以在此区域内实现完全自助的值机手续办理。旅客还可以通过“天府机场”小程序进行 在线值机。
记者：航司转场，旅客赶飞机应该注意哪些问题？旅客错走机场有哪些服务保障措施？
天府机场航站区管理中心运营质量管理室主管辛琴：目前，成都拥有天府和双流两座国际枢纽机场，旅客朋友们出行前一定要认真仔细核对机场信息。如错走至天府机场，若已签转天府机场航班，可在问询柜台领取错走机场旅客“爱心手环”，持“爱心手环”旅客可在值机、安检等环节享受快速通关服务，并可免费乘坐服 务专车快速到达对应登机口。
记者：天府机场无障碍设施具有哪些特色亮点？有哪些服务可以保障残障人士顺利完成值机 候机 登机三个环 节？
天府机场航站区管理中心运营质量管理室主管辛琴：天府机场为特殊旅客提供爱心服务预约，有需要的旅客可提前24小时通过机场服务热线 86906666 或成都天府国际机场小程序进行预约。同时，天府机场航站楼车道边设有残疾人专用车位和招援电话，工作人员接到电话后会为旅客提供帮助。若特殊旅客自行进入航站楼，可到问询柜台领取爱心手环。
旅客凭爱心手环将享受优先值机、服务专车免费送达至对应登机口、优先登机等服务。问询柜台设有低位柜台、免费轮椅、助听器等设施设备。
旅客在机场取行李
记者：随着第三航季进出港旅客量增加，也将会增加机场疫情防控工作的压力。天府机场将采取哪些措施做好疫情 防控工作？
天府机场医疗急救部主任助理林玉坤：首先，针对近期 国内疫情多点散发局势，将持续加强远端管控。对有国内风 险区域旅居史经天府机场来（返）蓉人员，要求航司在登机 前进行核酸报告查验、验码工作。同时做好疫情动态掌握， 加强对航司监督检查，发现问题及时通报处置。
同时，将进一步强化防疫措施。落实常态化疫情防控措施到具体岗位，根据防疫要求，一是严格执行进出港测温、验码、扫码措施。持续做好场区内消毒措施，加强重点区域，尤其是高频接触位置、扶手、电梯按键等的消毒。严格落实一线工作人员防护措施，按要求正确穿戴防护用品。一线工作人员按要求完成规定频次核酸检测，做好台账记录。持续做好染疫垃圾闭环处置。
此外，全面部署，持续提升疫情防控各方面处置能力。如做好外包人员管控工作。明确各单位疫情防控第一责任人，对外包作业过程中的疫情防控工作实行严格监督管理等。
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