楚天都市报11月5日讯(记者尹鑫)家住江岸区新地盛世东方小区的罗婆婆反映,她家厕所已经渗水一周,物业介绍的维修师傅却突然失联,她不知如何是好。对此,物业表示将继续协助处理。
罗婆婆介绍,她今年88岁,已独自居住6年。一周之前,她发现厕所门后有一摊水,怀有是从瓷砖缝隙冒出的。刚开始并不明显,现在每天早上一觉醒来,在厕所外都能看到地面有积水。她联系了物业,物业3天前和一名维修师傅约好5日上门维修,到了时间却一直打不通电话。“我本身有关节炎,行动不是很方便,现在上厕所更加害怕,担心滑倒,所以每次都要先擦干水再进去,有时候会来不及。”罗婆婆说。
罗婆婆的二儿子周先生告诉记者,他就住在附近,前几天曾到母亲住处看过,刚开始以为她用水时不小心溅到地上。但他呆了几个小时后,发现地面积水越来越多。小区物业帮忙联系了一名师傅,却不知为何电话无人接听。“要确认渗水的地方并修好,工程可能比较大,找一个值得信赖的师傅可能需要一些时间。”周先生说,他虽然没有跟母亲住在一起,但一直在给她买菜,经常去照顾她。
5日,楚天都市报记者来到了罗婆婆家中。因为婆婆刚擦完积水上了个厕所,并未有明显渗水。记者注意到墙边成堆的纸巾和一条毛巾已经湿透,罗婆婆告诉记者,她估计水是从该处渗出,因此用来吸水。
物业一名工作人员告诉记者,他们了解罗婆婆家的情况,也帮忙联系了一名熟识的维修师傅,但确实突然联系不上,他们将继续帮忙联系靠谱的师傅,帮忙查漏维修。
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