9月5日，按照甘孜州应急管理局安排，四川联通紧急在震中现场开通“应急专用370M无线通信网络”；抢通了甘孜州泸定县、雅安市石棉县等地传输线路15公里，并分别在泸定县磨西镇和石棉县新民乡开通两个卫星通信基站，为设于磨西镇和新民乡的地震救援指挥部提供通信保障；震中磨西镇基站已恢复，此外摩西-康定方向光缆已完成2处断点抢修，光缆已抢通；泸定县燕子沟大门口站4G基站已恢复，磨西镇、冷蹟镇自有基站已恢复。9月6日，已在泸定县得妥镇开通卫星基站车。
此外，四川联通第一时间为灾区人民开通快速服务通道，为泸定县本地客户和漫入到泸定县的外省用户提供免停机服务并发送关怀短信；在康定、泸定及震区周边设置应急服务站，提供休息、免费报平安等服务；灾区用户优先接入10010人工热线，同时设置了寻亲报平安和紧急开机专席。
目前，四川联通已累计出动保障人员148人次、保障车辆38辆次、油机32台次、应急通信车6辆次、卫星电话30部次，正持续开展网络抢修工作。
