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问题1 |
问题或事情是什么 |
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问题2 |
谁是这个问题的负责人 |
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问题3 |
问题的根源是什么 |
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问题4 |
哪些是可能的对策 |
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问题5 |
你如何决定选择那个对策 |
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问题6 |
你如何与相关人员取得共识 |
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问题7 |
你的实施计划是什么，谁做、做什么、什么时候、在哪里做、咋么做 |
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问题8 |
你咋么知道对策是否有效 |
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问题9 |
估计有哪些需要跟进的事情？哪些问题可能在实施过程中发生 |
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问题10 |
你如何记录和分享学到的经验 |
A3是指纸张的规格。按国际通用标准A3规格的纸张，其大小为297mm×420mm，是A4纸的2倍；丰田在人才育成方面洞察出，公司面临的所有问题可以通过一张纸来体现，促使涉及同一问题的所有人以同一个视角来了解它。
A3像个人简历一样，可根据公司要求的格式、风格和重点撰写。实践者根据具体情况调整格式。
A3报告特点：
1.用一张A3纸即可展现问题解决整体“过程”
A3资料是丰田公司的核心沟通工具
2.每道工序涉及很多员工，因此团队合作是成功的关键。“一目了然”的资料是必要的。
3.运用/遵循问题解决的步骤，可以促使下属/上司确认你的计划，并提出有价值的建议，与你共同探讨。A3资料是人才培养的重要工具.
