常坐高铁的小伙伴注意啦~

成渝高铁13个车站试行电子客票

也就是说~大家可直接

刷身份证进出站、身份证检票啦

……

成渝间经常往返高铁啥票合适(扩散成渝高铁13个车站试行电子客票)(1)

7月29日起,中国铁路成都局集团公司在成渝高铁成都东、简阳南、资阳北、资中北、内江北、隆昌北、荣昌北、大足南、永川东、璧山、沙坪坝、重庆西、重庆北等13个车站试点电子客票业务,包括发站和到站均在以上试点车站运行的所有“C、D、G”字头动车组列车。

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推行电子客票应用

是铁路部门运用信息化、智能化技术手段

提高客运服务质量

改善旅客出行体验的服务举措

那么,大家乘车将有哪些变化?

购票环节

通过12306网站(含手机客户端,下同)购票的旅客,可自行打印或下载购票信息单;

通过车站窗口、自动售票机购票的旅客,铁路部门提供购票信息单,并请旅客当场核对信息;购票信息单仅作为旅客购票的信息提示,不作为乘车凭证;

旅客如需接收列车运行变更信息,可在购票时登记手机号码。

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进出站环节

旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续;

旅客持户口本等不可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

在12306网站注册用户,通过12306手机APP成功完成人脸身份核验,购买电子客票后可凭12306手机APP生成的动态二维码,直接通过车站安装了动态二维码识读装置的自动检票机检票进站。

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乘车环节

旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐,遇列车工作人员查验车票时,旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件

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改签、退票

使用电子支付方式购票的旅客,可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续;

使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理。

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报销凭证

可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,可联系铁路12306客服中心办理。

试点范围

目前电子客票应用仅在公布的线路车站试行,若旅客乘车区段的始发站和终到站均为试点车站,即可购买电子客票;

若旅客所乘列车在试点线路和非试点线路间跨线运行、始发站和终到站任意一个不在试点范围内的,仍可按原有购票方式买票乘车。

试点阶段,铁路部门欢迎旅客多提建设性意见建议,我们将不断改进提高,进一步完善电子客票应用措施,逐步在全国高铁和动车停靠的车站、普速列车停靠站推广,共同创造便捷美好的旅行生活。

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新闻多一点

成都东站汽车客运站推进电子客票系统10月底前建成

目前,成都交投集团所属成都东站汽车客运站已在全市范围内率先全面推进电子客票系统,将于10月底前全面建成。同时,石羊、茶店子、十陵、昭觉等十余个汽车客运站也正加快建设电子客票系统。

打开微信“成都东站汽车客运站”公众号,便可轻松购买汽车票。购票成功后,旅客将第一时间收到车站推送的电子客票通知短信,乘车时间、检票口、站台口、座位号等基础信息一目了然。来到车站,仅凭身份证即可完成进站。

综合:中国铁路、成都日报、天府早报、成都铁路12306

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