岁岁重阳，今又重阳。重阳节也是中国老人节，不少人在这一天登高祈福，表达对老年人的孝敬。为方便老年旅客登乘高铁列车，贵阳车站管内各站也为老年人群体提供温馨、便捷的特殊服务。
在疫情防控方面，车站保留了人工服务通道，为老年旅客扫码、测温提供帮助。同时，贵阳火车站、贵阳北站还安装了扫码、测温一体化闸机，老年旅客可通过刷身份证实现扫码和测温，极大节省了进站时间。
在购票方面，12306网站及手机APP均开通了适老化无障碍功能，为老年人线上购买火车票提供更多便利。12306网站推出了“爱心模式”，提供无障碍辅助工具，可实现网页放大缩小、调整配色、语音识读等功能，12306手机APP爱心版增加了一键拨打电话订票功能，提供大图标、大体以及高对比度，功能更加简洁，方便老年人群众使用。
“在进站乘车方面，我们贵阳车站发挥党团员作用，依托‘詹颖之约’、‘多彩黔行’、580服务台等，加强老幼病残孕等重点旅客预约服务，旅客可通过电话或12306APP进行重点旅客预约，提出服务需求，老年旅客在出行过程中遇到任何问题，都可以向现场工作人员寻求帮助。”贵阳车站工作人员向记者介绍。
此外，车站还提供轮椅、担架等设备及无障碍通道，为老年群体进出站及乘车提供保障。
本台记者：林佳艺
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