一个车友,发生了一次单方事故,在夜里单车侧翻了,没有第三者,车内就一个人;
所以很简单,天亮找了警察,查了行车轨迹,没有问题,之后出具了一个单车事故简易的事故责任认定书;
有了这个认定书,就可以找保险公司的理赔员了,之后理赔员一直也没有出现,指定了一个修车店;
说是4S店,去了看了看,是一个其他品牌的售后;
有一个大波妹妹,接待了他们,说是等待定损,定损完毕通知他们;
这时候,他心里想,定损也不需要车主在现场吗,但是也没有多问,就把车放在哪里走了;
过了两天,S4店的大波妹妹告诉他说,已经定损了,你可以到网上能查到了;
还说,订配件需要的时间长,每月只能定一次;
于是上网,下载APP,找到手机短信,注册后输入报案号,定损单真的找到了,这玩意也看不懂呀;
等啊等,等了一个多月,打去电话,配件还没有到位,也没有开工;
又等了一个多月,开工了,配件还不全,该拉伸的拉伸,该休整的休整,钣金喷漆,都搞的差不多了,过去看看车吧?
大波妹子,在车上正在倒车,突然感觉,这个咋不是自己的呢?
声音咋变的这么难听?
大波妹说,发动机故障灯亮了,一会让师傅给看看,一看不要紧,说是喷油嘴坏了一个;
但是这个,得自己掏钱修理,保险公司不报销;
那就修吧,说是原装的,一个喷油嘴两百块多一点,还要加上工时费,总共是400多一点,貌似;
这哥们,他要出门,都等了两三个月了,就这情况了,那就按照修车单上的费用去交钱,给打印了发票;
关键是,这时候他一下聪明了,看了一下那个定损单,有几个问题;
一是定损单上,没有玻璃胶条,但是玻璃胶条损伤严重;
二是车顶部位的漆面,有损伤的地方,没有修复完美,车漆也没有抛光;
三是后保险杠居然没有重新喷漆,定损单上都是有的项目,都没做;
四是转向灯没有更换,说是订货订错了;
五是车内遮阳板没有更换,说是定损单上没有,就没有给更换;
六是车内的安全带,螺丝扣前后上错了,前面的拉不动了,丫丫个呸的;
七是后备箱门打不开,关不上,特别的费劲;
八是车的方向盘有一些发沉甸甸的感觉,因为做车顶修复全部拆卸了;
九是内部车顶,皱皱巴巴,明显不爽的感觉;
十是轮胎没有修复,因为前轮胎当时没气了,换了备胎,当时都嘱咐了,说后备箱的备胎是坏的;
这是说明的问题,是什么意思呢?
就是定损单上的修复项目没有做,是修理厂的问题,玻璃胶条和内遮阳板没有定损,是保险公司的问题;
这就是车主不在的时候,定损的结果,修车的结果,最后大波妹还给他们解释了;
车门内侧的滑道坏了,他们给花钱买的,没有定损,所以没有给做后保险杠的喷漆,车顶上问题,大波妹找了点油漆给涂了涂;
那没办法,先开车走吧,出门办事要紧;
事情说到这里,是不是就算结束了,没有,还有事;
等待转向灯,又等了几个月,等待遮阳板,又等了几个月也没有货,喷漆没没有给做;
后来保险公司打电话,说赔款已经到位了,需要上网点击一下确认;
确认后,收到了85%的赔款,最后一看保险单,不计免赔没上,丫丫个呸的,哈哈;
阿永哥点评:
一是保险公司合作了这样的修车售后,也算是给保险公司打了一个大耳光;
二是定损的时候,车主一定要在现场,该定损的都要定了,不能因为没有接触到的地方,坏了就不赔了,那不对;
三是修车的时候,要严格按照定损单上的一一查证,否则不能全部付款;
四是修车店和保险公司是合作关系,也会有一些其他的背后勾当,所以不可以相信他们,因为他们会踢皮球;
五是一定要理清一些关系问题,才可以知道怎么理赔;
首先,保险公司修车,是给你修的车,你和修车场是直接的关系,没有修理好绝不能提车交钱;
其次,修理厂会按照定损单的价格来给你修车,这个理论上没错,但是一定要每一样活都要做好,叮嘱好了;
还有,定损必须是,保险公司的人,修理厂的人,还有自己在场,确认定损单;
最后,才是你和保险公司的结账问题,明天主要聊聊,保险公司理赔都需要的一些手续;
汽车有价,生命无价;
安全驾驶,请搜索关注公众号【超级驾驶员】;
或直接加2235965445
一起聊聊玩车,一起谈谈安全!
,