纵观商业历史,优胜的老板,都是先想通悟透,尔后实现事事通畅的。也就是说,高明的老板,一定是商业逻辑思考力超强的高能人士。
韩国青春剧
一、王永庆如何卖米台湾商业领袖王永庆,早年贫乏,很早就出来做事,靠少量的本钱创立了一个米铺卖大米。王永庆卖大米如何从众多米铺中赢得客户呢?
1.王永庆亲自送米,一家一户送上门,亲手帮客户把大米倒进米缸。这样做,在认识客户的同时,也让客户认识了自己,并且通过实地观察,了解到客户家里有多少人,有哪些人,每天大概会消耗多少米。
2.建立客户档案,在客户米缸就要见底时,抢先对手,比客户先行一步,主动送米上门。
3.绝不坑蒙拐骗,绝不以次充好。
凭借以上三点,王永庆总能抢先一步,抢到更多的客户。同时把手上的客户,牢牢抓住。
马英九与王永庆会谈
二、王永庆如何帮人卖茶曾经有一个茶叶铺,经营茶叶,每天迎来送往。但生意却很艰难,并且客户始终不见增长。有一次与王永庆闲聊,王永庆指点他:客户买低档茶叶时,要赠送一些高档茶叶。这样一来,客户回头品尝赠品,一定会有惊讶的震撼,对从未喝过的好茶再难忘却。下次购买,要么送人,要么犒劳自己,一定会放弃不好喝的抵挡茶,选择升级一个档次购买高档茶。
茶商一听,感觉将信将疑。但抱着试试看的态度,每次客户买茶,都会送上一小包高档茶叶。果然,一个月后,好茶销售不断上升,回头客节节上升,生意果然做开了。
客户会所品鉴好茶
三、为什么韩流能够凭借电影横扫欧美韩国一度曾经凭借演艺圈在中国攻城略地,哈韩成为一股潮流。韩系服装、影视剧、化妆品、美容院,成为中国人津津乐道并且打开钱包畅快消费的主流势力。萨德等事件之后,我国上至政府,下至百姓,逐渐放弃对韩流、韩货、韩企的追捧。
但韩国却在法国、美国、德国、英国,收获大量迷恋韩国文化的粉丝群,靠着影视剧开路,不仅海外游客蜂拥而至,韩国各类商品,也在欧美不断抢夺一线品牌的市场份额。
韩国人做对了什么逻辑?
1.韩国影视剧,努力塑造年轻、性感、活力的明星形象,以及脑洞大开、创意奇特的奇特故事情节,比如失忆、草根逆袭商界大亨、勇敢警界斗士大杀四方、萌妹子力大如牛横闯世界等等,并巧妙植入品质优良外观时尚的服饰及快消品等商业要素。一切目标只有一个:打造令人迷恋的韩国文化。
反观我国影视界,不仅沉迷在宫斗剧、神剧、”一丑二俗三落后“为特色的”东北农村剧“之中不能自拔,并且与中国品牌的国际宣传完全脱节。我国品牌反而不得不借助好莱坞大片诸如”变形金刚“等等来努力提高国际形象。说穿了,就是没有通透的商业逻辑和品牌宣传逻辑。
韩国明星海报横扫欧美
韩国品牌的广告意识与品牌思维
2.无论是古装剧还是现代剧,绝不丑化
我们习惯了中国神剧所描画的破败、落后、穷乏的中国形象:破烂的草房子,衣衫褴褛外貌丑困的底层百姓,等等,请看下面两张图:
获得柏林电影节”大奖“的秋菊打官司海报
张国立《1942》电影海报
国内顶级学府“X华美院”眯眯眼“以丑为美”的妖魔风
韩国现代剧海报1
韩国古装剧大长今海报
不客气地说,身为演艺文化人,中国演艺圈男士缺乏阳刚勇毅之气,女星缺乏令人喜爱、令人尊重的文化底蕴。这也是导致80后、90后文化信仰迷失的根本症结,如今00后逐渐重拾文化自信,完全是国家正面宣传、积极文化引导的结果。演艺圈缺乏清醒的商业逻辑,靠政府补贴混日子的短视逻辑,令人痛惜。日本在1980年代开始,就把”打造迷恋日本的世界“当作基本国策,韩国没有喊出口号,但他们的实际行动,也是”打造迷恋韩国的世界潮流”。
什么时候,中国文化圈,会把“打造迷恋中华文化的世界潮流”,当作自己的指引逻辑?当作自己赢得世界级迷恋和欢迎的成功逻辑?
莫言之流的“揭丑文学”,方方之流的“揭短日记”,与好莱坞“拯救全世界”的“魅力逻辑”,差距何其之大!
三、老板的7大逻辑老板的企业,是个集合了营销、财务、人力资源、供应链管理、口碑营造等一系列活动为一体的复杂系统,这更要求老板具备强大的商业逻辑力。
具体来说,以下7个逻辑,必须清晰梳理,并且经得起时代检验:
1.老板要有长期思考(愿景)逻辑
没有一家企业一夜成功一夕暴富,也没有任何企业制作一锤子买卖,今天在明天注销或者灭亡。因此,老板必须想清楚,自己打拼多少年,最终要把企业打拼成什么样子?没有这个逻辑,是很多企业思维混乱,发展路线混乱,进而绩效起伏不定的主因。
比尔·盖茨创业初期,就构想得很清楚:全世界每个人、每户家庭,都有一台电脑,使用微软的操作系统。这个愿景指导着微软50多年以来始终一致的商业行动:垄断全世界的操作系统。
如今,微软的长期逻辑,已经从垄断电脑平台的操作系统,进化到垄断电脑、智能手机、学习机、游戏机等一切终端的“操作系统”,从个人操作系统、家庭操作系统,到企业办公系统、管理系统、人力资源系统、客户CRM系统、进销存系统、研发设计等等。
微软发布会
2.老板的根本/使命逻辑
老板必须明白,自己的企业,是靠什么安身立命的。企业必须为社会/客户创造有价值的商品和服务来赢得现金流。并且企业必须不断强化自己在这个跑道上的专业表现和竞争实力。
因此,迪斯尼的使命,是“给亿万百姓带去欢乐”。
瓦尔特迪斯尼指引迪斯尼乐园以提供快乐幸福为逻辑指引
耐克的组织使命逻辑
运动用品领导品牌,它的根本使命逻辑,源自创始人最初的商业逻辑:向邻里百姓打开运动世界的大门。如今它升级为:为世界上具备运动天赋的每一个运动员,带去创意和灵感的启迪。
一家服装连锁零售品牌的使命逻辑,是“改变服装,改变世界,改变传统”。清晰而不空凡,具体而不狭仄。这家企业,就是日本首富之一柳井正创立的优衣库。
优衣库印度持续强化服务体验
3.老板的系统逻辑:企业的本质是赚钱系统,是人力资源、财务资源、口碑与魅力资源协同运作的系统成果。老板必须对如何架构系统、如何强化系统、如何把整体系统向着万众一心的共同目标去指引,有清醒的逻辑设计。
不论是大企业,还是小微企业,都需要清晰的愿景、使命、价值观作为上层建筑,并且有高效率的组织架构、组织岗位职责说明书、胜任力模型、绩效管理流程体系、组织文化体系等等来作为协调组织跨部门通力协作的系统组成。
4.老板的终极逻辑:企业是越做越大,越做越强,越做越轻松,还是越做越累,越做越弱?
这一点,很多老板懒得思考,或者说不愿意认真思考。但却是不得不思考,不得不设计到位的逻辑。太古文化总经理张良,建议企业家,尤其是处于起步阶段的中小企业老板,必须学习毛泽东主席创立初期,就高瞻远瞩,建立红军大学,并且不断派人到苏联系统学习先进军事理论和军事科技的做法,持续构建、强化和改善流程体系和人力资源培养开发体系。
同时,学习毛泽东主席,彻底摆脱与一切反动政府、反动军队的形象联系,彻彻底底提出“建立为劳苦人民大众打天下的革命武装”,规划出自己的价值使命,以及价值标准、品牌形象和团队行为标准,彻底赢得全社会的信赖和喜欢。
5.老板的高维逻辑——比别人赚更多,同时更受客户欢迎的上层逻辑原理是什么?
华为在赚到第一桶金之后,就明白了这个逻辑:社会始终追求更高、更快、更强、更美好的食物和生活品质。
因此,华为持续投重金研发引领实际的4G技术、5G技术。
华为产品
有了华为,中国人买电脑,再也不用受某想品牌动辄万元的高价位吸血压榨;华为加入打车服务之后,中国人打车、提供打车服务,理应不会再遭受25%以上的平台盘剥。
6.底层逻辑——员工愿意全身心投入、客户愿意全力支持的根本原因是什么?
这个逻辑,很多老板创业之初就想透了,还有的老板,是被时代逼迫或者引导,一步一步顿悟的。毛主席系统提出打土豪、分田地,赢得了劳苦大众发自内心的拥护,甚至蒋介石败退台湾后,也效仿毛主席的土改政策,实现了台湾各阶层的根本稳定。
7.善因逻辑。
很多人反对成功学,嘲笑成功学,认为成功学是鸡汤。但老板必须懂得,我们获得商业成功的逻辑因果关系是什么。
太古文化总经理张良,建议老板,接受一个最基本的普世法则:当全世界都希望你成功时,你注定更容易成功。
如何才能让全世界都希望你成功?毛泽东让全世界的穷困国家、受压迫阶层,甚至上流社会的贤达之士,都为之倾倒。
华为做到了让大部分中国人、大部分友好国家,他们的消费者和电信部门、经销商,甚至美国内部的芯片企业,都支持华为的5G技术和设备。
很多一度很赚钱的企业,消失了,是因为全世界都不希望它们继续存在。国家出手惩治了一批企业,消费者用钱包投票,封杀了部分品牌。这,就是善因逻辑。
(本文完)
,