一个月前，杨浦区饿了么蓝骑士李森收到一个新头盔。
无论外观还是重量，都与普通冬盔差别不大，但是不仅防水、抗起雾，还能通过蓝牙链接来接打电话。
实际上，这是饿了么在上海试点的智能头盔，有数百名骑士都和李森一样在进行体验。
一开始我也将信将疑，没想到很好用，周围兄弟们都来问我是哪买的。
李森说，他最喜欢智能头盔的蓝牙耳机功能。
以往配送时，李森是先戴上一副蓝牙耳机，用来接打电话，再把头盔套在外面。短期无碍，可久而久之便增加了耳朵的压力。
我还要戴眼镜戴口罩，有时候耳朵都疼。
在有了智能头盔后，李森只要将手机连接头盔蓝牙，就可以通过轻触头盔左侧按钮来接电话。
拨打电话时，也能够直接把头盔当作蓝牙耳机来使用，通话待机时间可达20小时。
据饿了么此前对骑士的调研，在头盔内置蓝牙、话筒，通过语音指令进行接单操作，是他们呼声最高的功能。
饿了么骑士运营部负责人陈艳霞介绍，为了提升语音识别的准确度，智能头盔搭载了独立降噪控制芯片，降低环境噪音后可以使语音识别更为精准。除了普通话外，智能头盔还能够识别如东北话、广东话等多种方言指令。
同时，智能头盔的抗起雾功能也受到很多骑士欢迎。智能头盔体验设计师陈培明说，这一升级，当初就是采纳了一位骑士的建议。
之前有骑士提建议，冬天戴口罩头盔镜片容易起雾，会影响视线。
使用防雾材料后，无论是遇到雨天，还是冷热交替，镜片再也不会升起一团白茫茫的雾气。
此外，这一智能头盔还能通过内置的传感器，进行佩戴检测及碰撞检测，如遇危险情况可以一键呼叫紧急联系人。
除了上述功能，饿了么还在测试将智能头盔与骑士接单软件互联互通，扩展出更多功能。
比如，采用AI智能语音助手解答骑士日常问题；遇到联系不上用户等异常情况时，通过识别是否拨打用户电话等方式来帮助骑士自动报备，无需人工提交申请。
据了解，饿了么的智能头盔预计将在今年覆盖全国十万活跃骑士。首批智能头盔采用定向邀约的形式，免费发放给骑士进行内测。
陈艳霞表示，后续开放购买后，饿了么会对每顶智能头盔进行补贴，确保智能头盔价格和现有普通头盔价格持平。骑士可根据自己配送需要，选择是否使用智能头盔。
她还透露，除了智能头盔，今年饿了么还将推出智能餐箱等设备，让智能装备成为骑士配送工作中的好帮手。
我们的初衷，就是希望通过智能化的交互，保护大家在配送过程中的安全，提高配送效率，同时也保障大家的健康。
来源：周到上海
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