如今, 视频在电商行业中起到的作用越来越明显,亚马逊也不例外,视频打破了消费者阅读的单调性,吸引了客户的注意力,甚至让客户留存更长的时间。这就是为什么当在亚马逊上销售时,越来越多卖家需要制作产品视频。

毕竟,80%的消费者依靠视频来做出购买决定。在一个卖家超过250万的亚马逊卖家中,你的产品如何脱颖而出,视频是很重要的一部分。

亚马逊买家秀上传不了(亚马逊买家秀关联QA合集)(1)

以下是我们和客户沟通前经常会被问到的问题,希望对买家秀视频/产品关联视频不了解的卖家有所帮助。

Q: 亚马逊买家秀视频是不是违规操作?

A: 不是违规操作, 买家秀视频/产品关联视频显示在listing QA的下方, 和主图视频一样,是亚马逊官方的视频窗口之一, 目前只对美国站开放。

亚马逊买家秀上传不了(亚马逊买家秀关联QA合集)(2)

Q:买家秀视频是什么意思?

A: 买家秀视频,通俗来讲就是买家以视频的形式,讲解,试用,展示和推荐产品,通常由买家(用户)上传,Moco 看来是延用国内电商的叫法, 亚马逊官方的名称是“video for this product”, 所以也称“关联视频”。

亚马逊买家秀上传不了(亚马逊买家秀关联QA合集)(3)

这里纠正一点:

把买家秀视频和关联视频划等号是不严谨的买家秀视频其实是关联视频的一种,除了买家秀视频, 还有 Product Feature Videos, 产品使用说明视频,产品推荐视频,产品测评视频, 也可由卖家,站内/站外红人上传,相对于Feature,测评,推荐类型的视频,买家秀视频因为成本相对较低,更加真实,制作周期较短,而收到广大卖家的青睐 。

Q:需不需要发货?可不可以让红人/买家下单,再返款?

A: 做买家秀视频是需要发货的, 一般是由卖家自行发货给红人,无需先下单。 卖家朋友们注意区分测评和买家秀, 买家秀视频是没有测评属性的。

Q: 做关联视频有哪些好处?

A:目前,亚马逊关联视频分为两个板块, 一个是“video for this product”,即本品关联视频, 和 "video for related products", 即“竞品关联视频”,由亚马逊抓取推荐。关联视频一般是2-3页,每页4-5个视频。

当我们没有自己的买家秀时,我们店铺videos处可能不显示视频,可能会显示其他的关联视频,那么很有可能会导致因为关键词搜索过来的客户被视频给吸引走。所以我们应当先占据videos首页(即5个自己的买家秀视频)。

优势:1、占据related videos首页,不让其他关联(竞品)视频进入listing首页;2、买家秀视频展示产品及评论的方式更有利于促进客户下单成交;3、我们自己的买家秀也会成为其他产品的竞品视频,可以帮助产品和店铺引流等。

注意事项:当产品页面没有关联视频时,我们买家秀可以上传5-10个视频,如果出现其他的关联视频后,我们的买家秀只能上传5个视频,也就是说如果买家秀有10个视频,其他的竞品视频就不能进入该产品的videos里面。

Q: 做买家秀视频,是什么流程?

A:这里说明下Moco来做的流程, 一般为:

  1. 卖家发产品链接,沟通需求, 下单
  2. Moco匹配红人,沟通要求(Moco 合作的都是拍摄经验丰富的红人)

3. 卖家付款,安排发货

4. 红人收货,进行视频拍摄(视频拍摄周期一般为7天内)

5. 红人拍摄完成, 反馈视频,Moco 发视频给卖家确认

6. 卖家确认无误, 红人上传视频审核(至少24小时)

7. 审核完成,视频显示在listing

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