钱江晚报·小时新闻记者 杨一凡 通讯员 马一鸣
6月9日9点30分，杭州西湖公安分局玉泉派出所大厅的座机响了起来，是辖区王奶奶帮好姐妹李奶奶打来了求助电话。巡车民警高杰立即赶往现场，将两位奶奶带回了所里。
坐堂民警赖君帮奶奶们准备好了口罩，详细询问了事情经过。原来，当天一大早，李奶奶在路边打了一辆出租车准备到王奶奶家中做客，下车付钱时李奶奶不小心将“14”输入成“141”，到王奶奶家中打开手机才发现打错了数字，多支付了127元钱。
“我们辖区的玉泉派出所很好的，之前我有困难他们很快就帮我解决好了，还把所里的电话留给我，说以后有事直接打所里电话，这个事情他们也一定会帮你弄好的！”王奶奶说着就立刻找出玉泉派出所的电话打了过来。
通过路面监控，很快找到了那辆出租车，但是却无法很快联系到司机师傅。赖君考虑到奶奶的年纪，主动提出让所里同事开车把两位奶奶先送回家，等找到司机师傅再电话联系。
第二天一早，得知已经找到司机后，赖君立刻打通了李奶奶的电话，询问其是否收到了退款。
“我写了一封感谢信，现在就在去你们所的路上，钱我已经收到了。那么小的一件事也那么快速帮我解决了，真真切切让我感受到了老年人被重视被关怀，真的很感谢你们！”
“这是我们应该做的，今天下着雨，您过来的时候一定要注意安全啊！”
看着李奶奶用红纸打印出来的这份满满都是谢意的感谢信，民警们心中也仿佛充满了动力：“群众的满意是给派出所工作最大的肯定和支持，我们会一如既往为群众解决问题，为群众平安幸福贡献我们自己的一份力量。”
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