在保安行业中,很多保安公司都会忽视培训保安人员,觉得既昂贵又耗时。但实际上给保安人员培训安全作业知识的好处,远远高于其潜在的成本。

更好的培训意味着更少的问题,训练有素的保安人员让您的保安公司不管是外在形象还是业务能力,都远比同行高。当您投资于您的保安人员时,它成为士气的助推器和减少人员流动。

保安岗位培训内容有哪些(除了保安管理系统的学习)(1)

那么,您的保安团队需要哪些方面的培训?首先考虑这8个领域将使您的保安公司向前迈进一大步,一起来制定您的保安培训计划吧。

  1. 合规
  2. 网络安全
  3. 存取控制
  4. 保安管理系统软件
  5. 远程监控
  6. 事件管理与响应
  7. 客户服务
  8. 沟通与降级

保安岗位培训内容有哪些(除了保安管理系统的学习)(2)

安保行业的合规性可能会给保安公司带来巨大麻烦。似乎每年都有新的法律法规使您的保安公司运营成本更高或更困难。

从长远来看,了解并培训您的保安人员了解新标准可以为您节省大量时间和金钱,避免罚款、诉讼。

在每个行业中,网络安全培训变得越来越重要。保安行业也不例外。现如今,保安公司人员都会使用智能手机和计算机进行实践报告和管理任务。在不知道要寻找什么的情况下,它们很容易成为网络钓鱼和恶意软件攻击的目标。

让您的保安团队接受基本的网络安全培训可以节省保安公司业务资金,也避免一些不必要的麻烦。

在过去几年中,访问控制已成为保安行业中最热门的话题之一。在2020年后,它变得更加重要。

与门禁系统相关的技术太多,以至于很难弄清楚您和您的保安人员究竟需要接受什么培训。与您的客户交谈并了解他们的具体需求是一个很好的起点。

现如今,几乎每个保安公司都需要一种保安管理软件。但是,即使您的保安公司已经有管理软件,确保保安人员接受有关如何有效使用它的培训对您和他们自己来说也非常重要。

当您的保安人员知道如何正确使用报告软件时,您的保安人员也可以有效地证明他们的在岗工作情况,您也将获得更好的数据来为您的策略和决策提供信息支持。

与访问控制一样,远程监控技术每年都变的越来越流行。这对许多安全客户和保安公司来说都是有意义的。远程监控包括2个主要领域:视频监控和全球安全运营中心。

视频监控本身已经分为老式的闭路电视摄像机和依赖互联网连接的新型IP摄像机。IP摄像机带来了诸如NDAA合规性之类的东西。

全球安全运营中心将远程时间管理提升到一个新的水平。它们使时间响应、态势感知和资源分配变得更加容易。

私人保安行业对有效的时间管理和响应没有足够的关注。许多保安公司都遇到了对事件和风险反应不够及时的问题。

解决此问题的一个重要步骤是实施标准操作程序。这些SOP使您的保安人员清楚地了解工作要求。

许多事件管理和响应计划旨在满足客户的需求和与其财产相关的特定风险。让保安人员接受安全风险评估培训将为定制更好的事件管理和响应计划奠定坚实的基础。

私人保安服务可以被视为一个以客户服务为导向的行业。许多保安人员将不得不与客户业务的顾客互动。

拥有客户服务心态有望帮助您的保安人员给这些顾客留下积极的印象,这对保安公司来说看起来不错。鼓励您的保安人员以客户服务为导向也将有助于对抗对整个私人保安行业的负面刻板印象。

2020年的所有事件都将沟通和降级的话题带到了全球新闻的前沿。但在保安行业,这两件事长期以来一直很重要。

培训保安人员如何沟通不仅可以帮助您的保安公司更顺利的运行,而且有助于防止现场发生困难和潜在危险的情况。这些战术沟通技巧是一个很好的起点。

当情况开始失控时,对保安人员进行降级技术培训可以帮助确保自己和其他人的安全。

保安岗位培训内容有哪些(除了保安管理系统的学习)(3)

尽管花额外的钱从来都不是保安公司老板的第一考虑,但投资培训你的保安人员是一项伟大的投资,可以为您的保安服务增加价值,并向保安人员表明你相信他们。

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