闲鱼并不全是个人间的交易,还有商家在上面卖货。对于这部分商家,闲鱼也要求支持7天无理由退货了。近日,闲鱼发布了关于新增《闲鱼社区七天无理由退货规范》的公示通知,通知显示,此规则于2022年9月30日至2022年10月7日进行公示通知,于2022年10月8日生效。
规范要求经营性卖家提供“七天无理由退货”服务,买家退回商品应当保持完好。
对于什么是经营性卖家,官方称是指完成亮证亮照或个人声明,闲鱼个人主页展示“商"标识的卖家。
闲鱼列出了卖家可选支持“七天无理由退货”产品(例如食品、贴身用品等),以及必须支持“七天无理由退货”产品(例如数码产品及配件、图书等)。
此外,闲鱼列出来七类不支持“七天无理由退货”的产品:定制类商品、鲜活易腐类商品、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品﹔交付的报纸、期刊;服务类商品;竞拍商品;人体用药。
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